A SunExpress está permitindo que os clientes pesquisem e reservem voos via Amazon Alexa
A companhia aérea com sede na Alemanha está usando a tecnologia da InteRES para permitir o serviço que também permite que os clientes paguem via Amazon Pay. A InteRES criou uma habilidade de Alexa como parte de seu mecanismo de varejo de companhias aéreas, que atualmente permite que a reserva em alemão com inglês seja adicionada em breve.
O mecanismo de varejo foi desenvolvido usando uma API baseada em NDC e o plano é oferecer produtos auxiliares via Alexa também.
A SunExpress, que é uma joint venture entre a Lufthansa e a Turkish Airlines, está reivindicando o primeiro serviço de reserva de voz.
O diretor de soluções aéreas da InterRES, Alexander von Bernstorff, diz que a habilidade da Alexa é o mais recente exemplo de como o nosso mecanismo de varejo de companhias aéreas abre horizontes totalmente novos. As companhias aéreas podem mergulhar seus dedos no marketing digital, em tempo real, sem correr muito risco. O Skyscanner foi o primeiro provedor de pesquisa de viagens a oferecer pesquisa por voz para encontrar voos há três anos. Desde então, os rivais do metasearch, incluindo o Kayak, bem como várias companhias aéreas, como a EasyJet e a Ryanair, adicionaram as suas próprias competências ao Alexa.
O júri ainda está de fora sobre a quantidade de assistentes de voz de tração que vai ganhar quando se trata de reservas reais, com alguns acreditando que eles nunca podem pegar.
Fonte: Travel And Tour World - Airlines
A companhia aérea com sede na Alemanha está usando a tecnologia da InteRES para permitir o serviço que também permite que os clientes paguem via Amazon Pay. A InteRES criou uma habilidade de Alexa como parte de seu mecanismo de varejo de companhias aéreas, que atualmente permite que a reserva em alemão com inglês seja adicionada em breve.
O mecanismo de varejo foi desenvolvido usando uma API baseada em NDC e o plano é oferecer produtos auxiliares via Alexa também.
A SunExpress, que é uma joint venture entre a Lufthansa e a Turkish Airlines, está reivindicando o primeiro serviço de reserva de voz.
O diretor de soluções aéreas da InterRES, Alexander von Bernstorff, diz que a habilidade da Alexa é o mais recente exemplo de como o nosso mecanismo de varejo de companhias aéreas abre horizontes totalmente novos. As companhias aéreas podem mergulhar seus dedos no marketing digital, em tempo real, sem correr muito risco. O Skyscanner foi o primeiro provedor de pesquisa de viagens a oferecer pesquisa por voz para encontrar voos há três anos. Desde então, os rivais do metasearch, incluindo o Kayak, bem como várias companhias aéreas, como a EasyJet e a Ryanair, adicionaram as suas próprias competências ao Alexa.
O júri ainda está de fora sobre a quantidade de assistentes de voz de tração que vai ganhar quando se trata de reservas reais, com alguns acreditando que eles nunca podem pegar.
Fonte: Travel And Tour World - Airlines