A Secretaria de Punta del Este foi certificada pela UNWTO como Organização de Gestão de Destinos (OGD) e realizará um projeto de cinco anos, que serão auditados após 4 anos; este projeto de turismo, nos torna o primeiro destino oficialmente certificado pela UNWTO em todo o mundo ", disse Claudia Huelmo, diretora executiva da OGD, e detalhou que é uma certificação abrangente do destino, em termos de qualidade, sustentabilidade e gestão.
"Mais do que acabar com um processo, é o começo, porque temos de responder de uma boa maneira as demandas que significa que tem a marca da OMT-QUEST , " disse a ministra do Turismo do Uruguai, Liliam Kechichián após o anúncio público da certificação realizada nesta quarta-feira passada em Punta del Este.
Zurab Pololikashvili, secretário-geral da OMT, entregou pessoalmente a distinção de fato, e está de férias no Uruguai - e disse que "durante o processo avaliado o que era necessário para melhorar as formas de trabalho e de liderança entre os setores público e privado "
A assessoria técnica de especialistas internacionais em uma jornada de três anos de avaliações e mudanças concluiu que "este reconhecimento é finalmente concedido", disse o chefe da UNWTO.
Pololikashvili explicou que é o primeiro certificado desse tipo que a UNWTO fornece em todo o mundo e que reconhece tanto o destino quanto seu governo departamental.
O valor agregado desse conceito foi destacado pela ministra Kechichian, que indicou que, para a Marca do País e também para Punta del Este, acrescenta prestígio : "devemos viver de acordo com o que esse selo nos dá."
Nova Denominação
O órgão gestor, que reúne todas as associações de turismo locais, muda sua nomenclatura como resultado desse acordo. Vá do Departamento de Convenções de Punta del Este ao Departamento de Convenções e Visitantes de Punta del Este .
A partir da apresentação desta quarta-feira em Punta del Este, há uma estratégia para aumentar a conscientização do reconhecimento internacional como forma de posicionamento. A UNWTO e seu próprio destino farão isso na feira FITUR em Madri marcado para Janeiro de 2019.
O prefeito de Maldonado, Enrique Antía, disse que "além de uma responsabilidade é um desafio" estabelecer uma meta de quatro anos que deve ser um período para melhorar, já que após esse tempo o destino será avaliado novamente.
"Estamos preparados junto com o setor privado para poder melhorar a nós mesmos e melhorar as coisas", disse ele, afirmando que " teremos que trabalhar duro e buscar um serviço de qualidade para superá-lo ano após ano". Esta certificação "nos obriga a treinar, educar e trabalhar com pessoas " em termos de serviço, porque consistirá na melhor exportação do Uruguai.
Certificação UNWTO.QUEST
É um selo de qualidade para organizações de gestão de turismo de destino (OGD) que foi desenvolvido pela UNWTO, em cooperação com a Fundação Themys . O Programa UNWTO.QUEST consiste em uma ferramenta estratégica que permite implementar um processo de melhoria, a fim de aprimorar a gestão interna e contribuir para a competitividade e sustentabilidade dos destinos que representam. Além disso, possui um componente de treinamento que ajuda a atingir os padrões de certificação por meio de programas de treinamento e, portanto, para superar as deficiências identificadas.
Em janeiro de 2017, a Direcção-Geral de Turismo da WDR realizou reuniões com funcionários da OMT, em Madrid e gerenciou que o projeto será implementado no principal resort uruguaio em cooperação com o Convention Bureau de Punta del Este e destino Punta do Oriente. Este passo foi continuado de um processo iniciado em Outubro de 2015, com a visita do Diretor Regional para as Américas da Organização Mundial do Turismo, Carlos Vogeler, que apresentou o programa ao prefeito Enrique Antia e ao setor privado.
"Mais do que acabar com um processo, é o começo, porque temos de responder de uma boa maneira as demandas que significa que tem a marca da OMT-QUEST , " disse a ministra do Turismo do Uruguai, Liliam Kechichián após o anúncio público da certificação realizada nesta quarta-feira passada em Punta del Este.
Zurab Pololikashvili, secretário-geral da OMT, entregou pessoalmente a distinção de fato, e está de férias no Uruguai - e disse que "durante o processo avaliado o que era necessário para melhorar as formas de trabalho e de liderança entre os setores público e privado "
A assessoria técnica de especialistas internacionais em uma jornada de três anos de avaliações e mudanças concluiu que "este reconhecimento é finalmente concedido", disse o chefe da UNWTO.
Pololikashvili explicou que é o primeiro certificado desse tipo que a UNWTO fornece em todo o mundo e que reconhece tanto o destino quanto seu governo departamental.
O valor agregado desse conceito foi destacado pela ministra Kechichian, que indicou que, para a Marca do País e também para Punta del Este, acrescenta prestígio : "devemos viver de acordo com o que esse selo nos dá."
Nova Denominação
O órgão gestor, que reúne todas as associações de turismo locais, muda sua nomenclatura como resultado desse acordo. Vá do Departamento de Convenções de Punta del Este ao Departamento de Convenções e Visitantes de Punta del Este .
A partir da apresentação desta quarta-feira em Punta del Este, há uma estratégia para aumentar a conscientização do reconhecimento internacional como forma de posicionamento. A UNWTO e seu próprio destino farão isso na feira FITUR em Madri marcado para Janeiro de 2019.
O prefeito de Maldonado, Enrique Antía, disse que "além de uma responsabilidade é um desafio" estabelecer uma meta de quatro anos que deve ser um período para melhorar, já que após esse tempo o destino será avaliado novamente.
"Estamos preparados junto com o setor privado para poder melhorar a nós mesmos e melhorar as coisas", disse ele, afirmando que " teremos que trabalhar duro e buscar um serviço de qualidade para superá-lo ano após ano". Esta certificação "nos obriga a treinar, educar e trabalhar com pessoas " em termos de serviço, porque consistirá na melhor exportação do Uruguai.
Certificação UNWTO.QUEST
É um selo de qualidade para organizações de gestão de turismo de destino (OGD) que foi desenvolvido pela UNWTO, em cooperação com a Fundação Themys . O Programa UNWTO.QUEST consiste em uma ferramenta estratégica que permite implementar um processo de melhoria, a fim de aprimorar a gestão interna e contribuir para a competitividade e sustentabilidade dos destinos que representam. Além disso, possui um componente de treinamento que ajuda a atingir os padrões de certificação por meio de programas de treinamento e, portanto, para superar as deficiências identificadas.
Em janeiro de 2017, a Direcção-Geral de Turismo da WDR realizou reuniões com funcionários da OMT, em Madrid e gerenciou que o projeto será implementado no principal resort uruguaio em cooperação com o Convention Bureau de Punta del Este e destino Punta do Oriente. Este passo foi continuado de um processo iniciado em Outubro de 2015, com a visita do Diretor Regional para as Américas da Organização Mundial do Turismo, Carlos Vogeler, que apresentou o programa ao prefeito Enrique Antia e ao setor privado.