Com o intuito de reforçar a presença em Espanha e Portugal, o Club Med lança uma nova estratégia de marketing e iniciativas de distribuição, apresentando uma estratégia multicanal para a Península Ibérica
O Club Med tem como principal objetivo tornar-se num dos principais operadores do setor de Resort All Inclusive Premium para este mercado, oferecendo “férias verdadeiramente diferentes às famílias portuguesas”, segundo explica em comunicado.
“Serão dedicados investimentos significativos às comunicações digitais para apoiar os clientes ao longo da sua experiência de navegação em clubmed.pt”, avança Alessandra Marinacci, diretora de Marketing & Comunicação para o Sul da Europa, para acrescentar: “Este site será constantemente atualizado com novos conteúdos acerca dos destinos”.
De segunda a sexta, das 09:00 às 19:00 hrs, os Expert Travel Advisors podem ser contatados por telefone para ajudar os clientes a planear as duas férias, através dos números 213 309 696 (para clientes) e 213 309 690 (para agentes de viagens).
A partir de 1 de Agosto, o Club Med disponibilizará um serviço de chat no site ao vivo. Disponível diariamente, confere aconselhamento personalizado, orientação sobre a experiência do Club Med, ajuda com a escolha final do destino, informações sobre resorts e assistência com reservas online diretas.
A realidade aumentada será, ainda, utilizada de forma a tornar a experiências dos utilizadores no site “particularmente inspiradora”. É oferecida uma experiência imersiva quando os hóspedes visualizam os principais resorts, com passeios virtuais em 360°.
O Club Med tem como principal objetivo tornar-se num dos principais operadores do setor de Resort All Inclusive Premium para este mercado, oferecendo “férias verdadeiramente diferentes às famílias portuguesas”, segundo explica em comunicado.
“Serão dedicados investimentos significativos às comunicações digitais para apoiar os clientes ao longo da sua experiência de navegação em clubmed.pt”, avança Alessandra Marinacci, diretora de Marketing & Comunicação para o Sul da Europa, para acrescentar: “Este site será constantemente atualizado com novos conteúdos acerca dos destinos”.
De segunda a sexta, das 09:00 às 19:00 hrs, os Expert Travel Advisors podem ser contatados por telefone para ajudar os clientes a planear as duas férias, através dos números 213 309 696 (para clientes) e 213 309 690 (para agentes de viagens).
A partir de 1 de Agosto, o Club Med disponibilizará um serviço de chat no site ao vivo. Disponível diariamente, confere aconselhamento personalizado, orientação sobre a experiência do Club Med, ajuda com a escolha final do destino, informações sobre resorts e assistência com reservas online diretas.
A realidade aumentada será, ainda, utilizada de forma a tornar a experiências dos utilizadores no site “particularmente inspiradora”. É oferecida uma experiência imersiva quando os hóspedes visualizam os principais resorts, com passeios virtuais em 360°.
Fonte: Turisver - Hotelaria