No mês passado, mais precisamente entre os dias 14 e 29 de junho, o Portal Consultoria em Turismo, a Escola Técnica de Turismo - Cieth, a Fundação Cesgranrio e a Associação dos Embaixadores de Turismo do RJ, com o apoio da Sérgio Castro Imóveis, realizaram, por telefone, uma pesquisa com 2 mil moradores da cidade do Rio de Janeiro para entender os hábitos de consumo virtual (pela internet) na aquisição de produtos turísticos.
A pesquisa foi coordenada pelo professor Bayard Boiteux e contou com 12 pesquisadores. A margem de erro é de 2,2%.
Confira os resultados
Gênero
Masculino: 54%
Feminino: 46%
Grau de escolaridade
Nível superior: 39%
Nível médio: 47%
Nível fundamental: 14%
Faixa etária
18/31 anos: 38%
32/49 anos: 29%
50/70 anos: 20%
Mais de 70: 13%
Hábito de comprar produtos turísticos pela internet
72% já comprou
28% nunca comprou
Dos que já compraram
35% em agências virtuais
27% em sites de reserva de hotéis
23% nos sites das empresas aéreas
15% em sites de programas de milhagem
Dos que não compraram
20% compra em agências físicas
8% liga por telefone para prestador de serviço
Dos que já compraram pela internet
70% utilizam o celular
20% acessam do computador do trabalho
10% do computador em casa
Viagens
65% compram nacionais
35% compram internacionais
Produtos
35% reservam bilhetes aéreos
30% hotéis e serviços terrestres
30% pacotes
5% apenas reserva de carros
Periodicidade
40% viaja uma vez por ano
30% viaja pelo menos 2 x por ano
20% viaja pelo menos 3 X por ano
10% viaja mais de 4 vezes
Voucher
75% usa e-ticket quando viaja
25% prefere bilhete aéreo impresso
Serviços
75% viaja por conta própria
25% através de pacotes vendidos por agências
Portais mais utilizados
Booking: 30%
Submarino Viagens: 23%
Decolar: 18%
Direto nos prestadores de serviços turísticos: 29%
A pesquisa foi coordenada pelo professor Bayard Boiteux e contou com 12 pesquisadores. A margem de erro é de 2,2%.
Confira os resultados
Gênero
Masculino: 54%
Feminino: 46%
Grau de escolaridade
Nível superior: 39%
Nível médio: 47%
Nível fundamental: 14%
Faixa etária
18/31 anos: 38%
32/49 anos: 29%
50/70 anos: 20%
Mais de 70: 13%
Hábito de comprar produtos turísticos pela internet
72% já comprou
28% nunca comprou
Dos que já compraram
35% em agências virtuais
27% em sites de reserva de hotéis
23% nos sites das empresas aéreas
15% em sites de programas de milhagem
Dos que não compraram
20% compra em agências físicas
8% liga por telefone para prestador de serviço
Dos que já compraram pela internet
70% utilizam o celular
20% acessam do computador do trabalho
10% do computador em casa
Viagens
65% compram nacionais
35% compram internacionais
Produtos
35% reservam bilhetes aéreos
30% hotéis e serviços terrestres
30% pacotes
5% apenas reserva de carros
Periodicidade
40% viaja uma vez por ano
30% viaja pelo menos 2 x por ano
20% viaja pelo menos 3 X por ano
10% viaja mais de 4 vezes
Voucher
75% usa e-ticket quando viaja
25% prefere bilhete aéreo impresso
Serviços
75% viaja por conta própria
25% através de pacotes vendidos por agências
Portais mais utilizados
Booking: 30%
Submarino Viagens: 23%
Decolar: 18%
Direto nos prestadores de serviços turísticos: 29%
Fonte: Diário do Rio - Turismo