Novo programa de limpeza e soluções de aluguel convenientes e sem toque oferecem uma maneira mais segura, rápida e fácil de viajar
A Hertz está oferecendo aos clientes uma maneira mais segura, rápida e fácil de viajar quando estão prontos para pegar a estrada. A marca número 1 de carros de aluguel classificada como Satisfação do Cliente pela J.D. Power está lançando o Hertz Gold Standard Clean, um processo aprimorado de limpeza e higienização de veículos que termina com cada veículo sendo selado e certificado 'Hertz Standard Gold Clean' antes de cada locação. A Hertz também continua inovando para atender às necessidades e preferências dos clientes, lançando um novo serviço de entrega de veículos e destacando suas soluções de aluguel rápidas e sem toque.
"Em todos os locais da Hertz em todo o mundo, nosso foco continua em levar as pessoas para onde elas precisam ir com segurança e confiança", disse Kathryn V. Marinello, Presidente e CEO da Hertz. "É por isso que elevamos a fasquia em nossos altos padrões de segurança e limpeza com a Hertz Gold Standard Clean e continuamos a introduzir soluções inovadoras de aluguel que fornecem aos nossos clientes uma maneira mais segura, rápida e fácil de viajar enquanto voltam à estrada. . "
Elevando A Fasquia Com O Hertz Standard Gold Clean
Para dar aos clientes total confiança ao alugar um carro, cada veículo será selado e certificado 'Hertz Gold Standard Clean', depois de passar por um processo de limpeza e higienização de 15 pontos que segue as diretrizes dos Centros de Controle e Prevenção de Doenças dos EUA (CDC).
As principais etapas do processo de 15 pontos envolvem a limpeza e a higienização do interior e do exterior do veículo, incluindo todas as superfícies de contato (por exemplo, volante, consoles, maçanetas, etc.) com um desinfetante aprovado pela Agência de Proteção Ambiental (EPA) para use contra o vírus que causa o COVID-19.
"A vedação de cada veículo é uma prática inédita no setor de aluguel de carros e acreditamos que dará aos clientes tranquilidade, sabendo que eles são a única pessoa a entrar no veículo depois que ele for completamente limpo e higienizado", continuou Marinello.
O Hertz Gold Standard Clean está sendo implementado em todos os locais da Hertz nos EUA e planejando lançar em outros países.
Para saber mais sobre o Hertz Gold Standard Clean, visite: www.hertz.com/GoldStandardClean.
Além desses novos protocolos de limpeza de veículos, a Hertz aprimorou seus métodos de limpeza em todos os locais e em ônibus, que inclui o uso de desinfetante aprovado para limpar regularmente áreas de alto toque, como maçanetas, balcões, quiosques e outras superfícies duras. Os funcionários também estão seguindo as diretrizes de distanciamento social e as melhores práticas, que estão sendo reforçadas por meio de sinalização em todos os locais para segurança dos funcionários e dos clientes.
Entrega Conveniente De Veículos E Aluguel Sem Toque
A Hertz tem um longo legado de evolução para atender às mudanças nas preferências do cliente, introduzindo uma variedade de soluções de aluguel e esse compromisso continua até hoje. Para os clientes que preferem limitar o contato pessoal ou desejam uma experiência de aluguel mais conveniente, a Hertz agora oferece o Hertz Neighbourhood Delivery em quase 3.000 locais nos EUA. O veículo será entregue ao cliente e retirado do local preferido.
A Hertz também oferece outras soluções de aluguel com baixo contato ou completamente sem contato. Em muitos aeroportos, os membros do Hertz Gold Plus Rewards podem pular o balcão e ir direto para o carro. Nos locais em que o Hertz Fast Lane, com tecnologia CLEAR, está disponível, os membros também podem sair do estacionamento com uma rápida digitalização facial, proporcionando uma experiência completamente sem toque. Quando estiverem prontos para retornar, os membros podem simplesmente deixar o veículo e usar o serviço de eReceipt e retorno expresso da Hertz.
A associação ao Hertz Gold Plus Rewards é gratuita e os benefícios estão disponíveis imediatamente. Para saber mais, visite: www.hertz.com/RewardsOverview.
"Sempre fornecemos uma variedade de soluções de aluguel e ofertas de serviços para atender às preferências individuais de nossos clientes e esse foco continua", diz Marinello. "Quando os clientes começam a fazer planos de viagem ou têm outras necessidades de transporte, queremos que eles tenham total confiança de que tomaram as medidas certas para proteger sua segurança e continuarão fornecendo o serviço personalizado e atencioso que conhecem e esperam da Hertz."
A Hertz está oferecendo aos clientes uma maneira mais segura, rápida e fácil de viajar quando estão prontos para pegar a estrada. A marca número 1 de carros de aluguel classificada como Satisfação do Cliente pela J.D. Power está lançando o Hertz Gold Standard Clean, um processo aprimorado de limpeza e higienização de veículos que termina com cada veículo sendo selado e certificado 'Hertz Standard Gold Clean' antes de cada locação. A Hertz também continua inovando para atender às necessidades e preferências dos clientes, lançando um novo serviço de entrega de veículos e destacando suas soluções de aluguel rápidas e sem toque.
Elevando A Fasquia Com O Hertz Standard Gold Clean
Para dar aos clientes total confiança ao alugar um carro, cada veículo será selado e certificado 'Hertz Gold Standard Clean', depois de passar por um processo de limpeza e higienização de 15 pontos que segue as diretrizes dos Centros de Controle e Prevenção de Doenças dos EUA (CDC).
As principais etapas do processo de 15 pontos envolvem a limpeza e a higienização do interior e do exterior do veículo, incluindo todas as superfícies de contato (por exemplo, volante, consoles, maçanetas, etc.) com um desinfetante aprovado pela Agência de Proteção Ambiental (EPA) para use contra o vírus que causa o COVID-19.
"A vedação de cada veículo é uma prática inédita no setor de aluguel de carros e acreditamos que dará aos clientes tranquilidade, sabendo que eles são a única pessoa a entrar no veículo depois que ele for completamente limpo e higienizado", continuou Marinello.
O Hertz Gold Standard Clean está sendo implementado em todos os locais da Hertz nos EUA e planejando lançar em outros países.
Para saber mais sobre o Hertz Gold Standard Clean, visite: www.hertz.com/GoldStandardClean.
Além desses novos protocolos de limpeza de veículos, a Hertz aprimorou seus métodos de limpeza em todos os locais e em ônibus, que inclui o uso de desinfetante aprovado para limpar regularmente áreas de alto toque, como maçanetas, balcões, quiosques e outras superfícies duras. Os funcionários também estão seguindo as diretrizes de distanciamento social e as melhores práticas, que estão sendo reforçadas por meio de sinalização em todos os locais para segurança dos funcionários e dos clientes.
Entrega Conveniente De Veículos E Aluguel Sem Toque
A Hertz tem um longo legado de evolução para atender às mudanças nas preferências do cliente, introduzindo uma variedade de soluções de aluguel e esse compromisso continua até hoje. Para os clientes que preferem limitar o contato pessoal ou desejam uma experiência de aluguel mais conveniente, a Hertz agora oferece o Hertz Neighbourhood Delivery em quase 3.000 locais nos EUA. O veículo será entregue ao cliente e retirado do local preferido.
A Hertz também oferece outras soluções de aluguel com baixo contato ou completamente sem contato. Em muitos aeroportos, os membros do Hertz Gold Plus Rewards podem pular o balcão e ir direto para o carro. Nos locais em que o Hertz Fast Lane, com tecnologia CLEAR, está disponível, os membros também podem sair do estacionamento com uma rápida digitalização facial, proporcionando uma experiência completamente sem toque. Quando estiverem prontos para retornar, os membros podem simplesmente deixar o veículo e usar o serviço de eReceipt e retorno expresso da Hertz.
A associação ao Hertz Gold Plus Rewards é gratuita e os benefícios estão disponíveis imediatamente. Para saber mais, visite: www.hertz.com/RewardsOverview.
"Sempre fornecemos uma variedade de soluções de aluguel e ofertas de serviços para atender às preferências individuais de nossos clientes e esse foco continua", diz Marinello. "Quando os clientes começam a fazer planos de viagem ou têm outras necessidades de transporte, queremos que eles tenham total confiança de que tomaram as medidas certas para proteger sua segurança e continuarão fornecendo o serviço personalizado e atencioso que conhecem e esperam da Hertz."