A Aeroflot processou mais de 100.000 pedidos de vouchers eletrônicos como compensação por bilhetes não utilizados e serviços adicionais adquiridos antes de 1º de maio de 2020.
Os testes do sistema começaram em 26 de maio de 2020 no site da empresa. No primeiro dia, 207 aplicativos foram processados e, a partir de agora, o sistema processa mais de 8.000 aplicativos por dia.
Os vouchers eletrônicos são válidos por três anos e podem ser resgatados em qualquer número de passagens e serviços ao fazer uma reserva pelo centro de contato da Aeroflot e no site da companhia aérea. Os passageiros podem solicitar e-vouchers até 31 de dezembro de 2020.
A Aeroflot está oferecendo benefícios adicionais aos passageiros que usam comprovantes eletrônicos para reservar passagens.
Os passageiros com bilhetes para vôos cancelados receberão automaticamente um desconto único de 15% no custo de um bilhete da mesma tarifa para o seu novo voo. Para passageiros portadores de bilhetes da classe Flex, o desconto único será de 25%. Os descontos não são transferíveis nem combináveis, exceto aqueles aplicáveis a crianças menores de 12 anos.
A oferta se aplica a bilhetes adquiridos antes de 1º de maio de 2020:
- para viagens de/para a China (incluindo Hong Kong) a partir de 18 de fevereiro, inclusive;
- para viagens de/para outros destinos internacionais a partir de 5 de março, inclusive;
- para viagens em rotas domésticas a partir de 18 de março, inclusive.
Para bilhetes adquiridos após 1º de maio de 2020, aplicam-se as regras de reembolso padrão.
Para obter mais informações sobre como solicitar e usar comprovantes eletrônicos, visite o site da Aeroflot.
Imagem: Google Imagens
Os testes do sistema começaram em 26 de maio de 2020 no site da empresa. No primeiro dia, 207 aplicativos foram processados e, a partir de agora, o sistema processa mais de 8.000 aplicativos por dia.
Os vouchers eletrônicos são válidos por três anos e podem ser resgatados em qualquer número de passagens e serviços ao fazer uma reserva pelo centro de contato da Aeroflot e no site da companhia aérea. Os passageiros podem solicitar e-vouchers até 31 de dezembro de 2020.
A Aeroflot está oferecendo benefícios adicionais aos passageiros que usam comprovantes eletrônicos para reservar passagens.
Os passageiros com bilhetes para vôos cancelados receberão automaticamente um desconto único de 15% no custo de um bilhete da mesma tarifa para o seu novo voo. Para passageiros portadores de bilhetes da classe Flex, o desconto único será de 25%. Os descontos não são transferíveis nem combináveis, exceto aqueles aplicáveis a crianças menores de 12 anos.
A oferta se aplica a bilhetes adquiridos antes de 1º de maio de 2020:
- para viagens de/para a China (incluindo Hong Kong) a partir de 18 de fevereiro, inclusive;
- para viagens de/para outros destinos internacionais a partir de 5 de março, inclusive;
- para viagens em rotas domésticas a partir de 18 de março, inclusive.
Para bilhetes adquiridos após 1º de maio de 2020, aplicam-se as regras de reembolso padrão.
Para obter mais informações sobre como solicitar e usar comprovantes eletrônicos, visite o site da Aeroflot.
Imagem: Google Imagens