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Ryanair Relata Resultados Positivos Em Pontualidade Dos Vôos Em Agosto

tag´s local Rio de Janeiro, RJ, Brasil

A Ryanair divulgou ontem (3 de setembro) suas estatísticas de atendimento ao cliente de agosto, que demonstram que 97% dos vôos de agosto chegaram no horário

Arquivo/BTS.news

A Ryanair também divulgou suas pontuações de experiência do cliente em agosto 'Rate My Flight', que mostram que 91% dos quase 90.000 entrevistados classificaram seu voo como 'Excelente/Muito Bom/Bom', com altas classificações de facilidade para a tripulação (94%), serviço a bordo (92% ), variedade de alimentos e bebidas (85%) e embarque (88%).

Dara Brady, Diretor de Marketing e Digital, Ryanair, disse:

“A Ryanair Group Airlines transportou 7 milhões de clientes em agosto e estamos satisfeitos que mais de 97% de nossos vôos chegaram no horário.

Estamos muito satisfeitos que 91% dos clientes inquiridos (quase 90k), que têm vindo a voar com as nossas novas directrizes de saúde e segurança, classificaram o seu voo da Ryanair em agosto como 'Excelente/Muito Bom/Bom' utilizando a funcionalidade Rate My Flight da Ryanair, que permite que todos os clientes forneçam análises em tempo real dos seus voos através da aplicação e e-mail da Ryanair. Agradecemos este feedback, que nos incentiva a melhorar continuamente nosso atendimento ao cliente.

Este é um feedback particularmente importante durante esses períodos de Covid, quando avaliamos regularmente a eficácia de nossas novas medidas de saúde e segurança e continuamos a trabalhar com nosso pessoal para garantir que nossas diretrizes sejam seguidas.”

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Accor reforça a importância das Américas para a expansão do Grupo

Reconhecida como um impulsionador de crescimento de marca e hotéis, a região continua sendo uma das principais áreas geográficas de foco do Grupo  São Paulo - Jean-Jacques Morin, Group Deputy CEO e CEO da divisão Premium, Midscale & Economy (PM&E) da Accor visitou recentemente a região das Américas e reforçou a importância do mercado para as ambições de crescimento global da rede. Globalmente, a divisão PM&E representa 90% dos hotéis da Accor e gera 70% das receitas do Grupo. Com o objetivo de expandir o portfólio regional de 450 a 600 hotéis PM&E nas Américas até 2027, a Accor está investindo em suas melhores marcas globais, como Novotel, Pullman, Grand Mercure e ibis (celebrando seu 50º aniversário neste ano). Atualmente, a Accor conta com 77 hotéis PM&E em desenvolvimento nas Américas.  Jean-Jacques Morin, Group Deputy CEO e CEO da divisão Premium, Midscale & Economy (PM&E), Accor. (© Accor)  “A região das Américas tem grande potencial, combinando eficiê
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Copastur Registra Aumento No Setor Hoteleiro Para A Cúpula Do G20 No Rio De Janeiro

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Fraport: Volumes de passageiros se mantêm estáveis no aeroporto de Frankfurt em outubro

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