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Como empresa essencial, a Hertz, e as subsidiárias, em todo o mundo, permanecem abertas com o mesmo serviço premiado para clientes. Espera-se que todos os programas de fidelidade e clientes continuem como de costume. US$ 1 bilhão em dinheiro foi disponível para apoiar operações contínuas A Hertz anunciou hoje que algumas de suas subsidiárias nos EUA, e no Canadá, apresentaram petições voluntárias para reorganização nos termos do Capítulo 11 no Tribunal de Falências dos EUA para o Distrito de Delaware. O impacto do COVID-19 na demanda de viagens foi repentino e dramático, causando um declínio abrupto da receita da Rent A Car´s, e reservas futuras. A Hertz tomou ações imediatas para priorizar a saúde, e a segurança de funcionários, e clientes, eliminar todos os gastos não essenciais e preservar a liquidez. No entanto, permanece a incerteza sobre quando a receita retornará e quando o mercado de carros usados ​​será totalmente reaberto para as vendas, o que exigiu a ação de hoje. A reorgan

A Emirates divulgou várias medidas de segurança para funcionários, e passageiros, em todas as etapas da viagem, redefinindo os padrões de segurança e higiene a bordo, e no solo. As novas medidas entraram em vigor hoje, com a retomada de vôos de passageiros regulares para nove destinos. A equipe do aeroporto também instalou barreiras de proteção em cada balcão de check-in e balcão de imigração para fornecer garantias adicionais de segurança aos passageiros, e funcionários, durante a interação no balcão. "A Emirates adotou um conjunto abrangente de medidas para todas as etapas da viagem com o objetivo de melhorar a higienização de todos os pontos de contato e garantir a saúde e a segurança dos nossos clientes e funcionários. O risco de pegar uma infecção em uma aeronave já é muito baixo, mas não poupamos esforços e revisamos e reformulamos cada etapa, desde o check-in ao desembarque. Cada medida implementada é uma redução adicional do risco e, no geral, nosso objetivo é tornar o voo

Após receber uma permissão especial do Ministério dos Transportes da República da Letônia, a airBaltic retomará vôos diretos de Riga para Amsterdã em 25 de maio, Hamburgo em 1º de junho, Viena em 8 de junho e Dusseldorf em 9 de junho. Arquivo/BTS.news Martin Gauss, CEO da airBaltic: “Fornecemos a melhor conectividade de e para os países bálticos. Até 9 de junho, conectaremos o Báltico a mais de dez destinos europeus. Ao focar em uma frota totalmente de Airbus A220-300, estamos bem posicionados para o reinício.” “A segurança e a saúde de nossos passageiros, funcionários e sociedade estão acima de tudo. Todos os nossos passageiros agora recebem uma máscara facial e lenços desinfetantes. Nossas novas operações de voo seguem as recomendações emitidas pelas autoridades ”, acrescentou Martin Gauss. Em 18 de maio, a airBaltic retomou os vôos de Riga para Tallinn e Vilnius. A companhia aérea também realiza vôos especiais diários para Frankfurt e Oslo. A airBaltic também retomará vôos de Riga p

A Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA - International Air Transport Association) anunciou o compromisso dos CEO´s das companhias aéreas membros de seu Conselho com cinco princípios para reconectar o mundo por meio do transporte aéreo. Alexandre de Juniac, Diretor-Geral & CEO da IATA. Esses princípios são: 1. A aviação sempre colocará a segurança em primeiro lugar: As companhias aéreas se comprometem a trabalhar com nossos parceiros de governos, instituições e todo o setor para: • Implementar um regime de biossegurança baseado em evidência científica que manterá nossos passageiros e tripulantes em segurança, permitindo operações eficientes. • Garantir que a aviação não seja um meio de propagação de doenças transmissíveis, incluindo a COVID-19. 2. A aviação responderá com flexibilidade à medida em que a crise e a ciência evoluírem: As companhias aéreas se comprometem a trabalhar com nossos parceiros de governos, instituições e todo o setor para: • Usar novas descober

A nova programação de verão inclui quase 100 destinos no Canadá, EUA, e em todo o mundo. As opções de voucher novo e totalmente transferível ou de milhas Aeroplan com bônus de 65% a partir de 1º de junho significam mais opções e flexibilidade para remarcar vôos, caso os planos de viagem mudem. O programa de biossegurança da Air Canada CleanCare + oferece maior proteção contra o COVID-19 durante todas as etapas da jornada A AirCanada oferece aos passageiros uma escolha de quase 100 destinos no Canadá, EUA, e em todo o mundo com uma programação resumida neste verão. Para garantir que os passageiros possam reservar com confiança, a companhia aérea implementou o programa de biossegurança CleanCare +, e está introduzindo novas opções de cancelamento retroativas a 1º de março de 2020, para oferecer aos passageiros maior flexibilidade e escolha caso seus planos de viagem sejam alterados por qualquer motivo. Airbus A220-300 da Air Canada. "A Air Canada estabeleceu um cronograma abreviado

Saber que existem previsões de retomada para os hotéis internacionais dá um alento ao coração dos brasileiros que ainda estão vivendo a fase do isolamento. Mas, fato é que nos países da Europa, e até da América Latina, as perspectivas de reabertura são boas e vão acontecer em breve. "Safe & Clean" - Certificado de segurança e higiene desenvolvido pelo Turismo de Portugal. Confira as boas notícias a seguir: Hotel Sublime Comporta - Comporta, Portugal Dia 1º de junho foi o escolhido para a retomada do hotel Sublime Comporta. Munidos com a mais nova certificação de segurança e higiene desenvolvido por Portugal, o selo "Safe & Clean", o hotel confirma a retomada no próximo mês seguindo rigorosamente as diretrizes de saúde e segurança internacionais, e portuguesas. Alto Atacama - Atacama, Chile Por aqui a reabertura vai demorar um pouquinho mais. Com as atividades suspensas até 30 de julho o hotel pretende reabrir ao público a partir de 1º de agosto. Até lá as at

"Estamos ansiosos para receber nossos passageiros de volta a bordo, em junho" A easyJet anunciou hoje que retomará alguns vôos em 15 de junho. Os serviços estarão operando em Londres, Gatwick, Bristol, Birmingham, Liverpool, Newcastle, Edimburgo, Glasgow, Inverness, Belfast e Ilha de Man no Reino Unido. Além disso, os vôos serão retomados na França de Nice, Paris Charles de Gaulle, Toulouse, Bordeaux, Nantes, Lyon e Lille, além de Genebra na Suíça, Lisboa e Porto, em Portugal e Barcelona na Espanha. Voar será principalmente em rotas domésticas, juntamente com um número mínimo de rotas internacionais. A companhia aérea espera aumentar o número de vôos, à medida que a demanda dos passageiros continua a crescer, e as restrições diminuirem. Durante o período de bloqueio, a frota foi aterrada e as aeronaves foram mantidas em condições de pronto para o voo, para permitir que a companhia aérea retome os vôos rapidamente no momento certo. Uma nova gama de medidas adicionais será impl

A Ryanair, maior companhia aérea de passageiros da Europa, recebeu hoje (quinta-feira, 21 de maio) novas diretrizes da UE para garantir que os cidadãos da Europa possam voltar a voar dentro da União Europeia nas próximas semanas, da maneira que melhor proteja sua saúde e a saúde da tripulação da companhia aérea. Essas diretrizes eficazes agora permitem que o setor de turismo da Europa seja reiniciado, em julho e agosto. Arquivo/BTS.news A Ryanair congratula-se especialmente com os conselhos sobre máscaras faciais, que refletem os protocolos de saúde da própria Ryanair, que retornam aos vôos em 1º de julho. A Ryanair novamente pede ao governo irlandês, e do Reino Unido, que abandone suas medidas de quarentena não implementáveis ​​e ineficazes, que estão sendo descartadas na maioria dos outros países europeus em favor de máscaras faciais, e distanciamento social. O CEO do Grupo Ryanair, Michael O'Leary, disse: “As quarentenas de 14 dias são ineficazes e não implementáveis. Exigir que

A IHG aprimora a experiência do hóspede com novos protocolos de limpeza, padrões de serviço e parceiros e lança uma Clean Promise para dar confiança aos hóspedes, à medida que restabelecem as normas de viagem À medida que o mundo se adapta às novas normas e expectativas de viagem, a IHG Hotels & Resorts está aprimorando a experiência de seus hóspedes em todo o mundo, redefinindo a limpeza e apoiando o bem-estar pessoal dos hóspedes durante a estadia. InterContinental, Cali, Côlombia. Usando novos protocolos e medidas de serviço liderados pela ciência, em parceria com os principais especialistas do setor da Cleveland Clinic, Ecolab e Diversey, e lançando uma promessa global de IHG Clean Promise, as medidas fortalecidas darão aos hóspedes maior confiança, e às equipes de hotéis a proteção necessária. Keith Barr, CEO da IHG, comentou: “O futuro das viagens pode parecer diferente, mas uma estadia segura é fundamental para oferecer a verdadeira hospitalidade - e isso nunca mudará. Ao c

Grupo LATAM aumentará gradualmente suas operações internacionais e domésticas nos meses de junho e julho, com novos padrões de flexibilidade, preços atrativos e medidas sanitárias para quando os passageiros voltarem a voar Após forte redução na operação do Grupo LATAM Airlines e suas subsidiárias em virtude da COVID-19, a companhia aérea anuncia um aumento gradual de suas operações nos próximos dois meses. Em junho, a operação passará de 5% para 9% da sua capacidade pré-crise e em julho atingirá 18%. A LATAM entende a complexidade de tomar decisões neste momento de incerteza e, por isso, vai oferecer mais flexibilidade para a compra e programação de viagens, com descontos de até 20% na tarifa, medidas sanitárias adicionais e orientações aos passageiros para viajar durante a crise. Arquivo/BTS.news Em junho, a LATAM Airlines Brasil vai operar as rotas internacionais São Paulo-Frankfurt, São Paulo-Londres, São Paulo-Madri, São Paulo-Miami, São Paulo-Santiago e Santiago-Miami. Em julho, o

Para adicionar outra camada de segurança nos aeroportos para os passageiros da Delta, e para os funcionários, a Delta procurou a subsidiária da Delta Flight Products para projetar e fabricar uma barreira de segurança de plexiglás personalizada, especialmente para salas de Check-In, portões de embarque e balcões do Delta Sky Club. A equipe da Delta Flight Products rapidamente criou um Design cuidadoso, trabalhou com as equipes de atendimento ao cliente do aeroporto para testar a instalação no Atlanta Hub, da Delta, e agora está fabricando até 150 barreiras por dia. "Este é mais um testemunho da agilidade, engenhosidade da Delta e nosso compromisso incansável de manter nosso pessoal e nossos clientes seguros em nossos aeroportos, pois todos gerenciamos o impacto da pandemia, em andamento", disse Eric Phillips, vice-presidente sênior de atendimento ao aeroporto e cargas da Delta. "Agradecemos a agilidade de nossos colegas da Delta Flight Products em produzir tão rapidamente

Processo é mais rápido e diminui o contato entre cliente e atendente A Movida acaba de ampliar para mais de 50 lojas a opção de alugar veículos com apresentação de QR Code. Neste serviço, o cliente consegue antecipar, por meio do site ou do aplicativo da locadora, os procedimentos que a loja realiza para concluir a locação, agilizando a retirada sem ter que ir até o balcão. O cadastro completo nos canais digitais é simples, seguro e considera a inclusão da Carteira Nacional de Habilitação e de um cartão de crédito válido. A partir de quatro horas antes da retirada do veículo, o cliente faz o Web Check-In, com a escolha do modelo e placa dentro do grupo reservado, além da pré-autorização gerando um QR Code. Na loja, basta apresentá-lo, assinar o contrato via tablet e pegar o carro. A locação de carros é considerada um serviço essencial durante a quarentena e tem sido vista por muitos como uma alternativa mais segura ao transporte público. O processo de Web Check-In, além de mais rápido

Em Lucerna e TITLIS, estabelecimentos começam a ser liberados para funcionamento a partir de 8 junho seguindo medidas de segurança Pouco a pouco o mundo se prepara para o "novo normal". Países que adotaram, desde o início da pandemia medidas de isolamento, começam a ensaiar uma lenta, e gradual, volta às atividades. A Suíça é um exemplo. O país, que anunciou a suspensão de medidas de confinamento em março, agora começa a se organizar para liberar algumas atrações turísticas. O relaxamento das medidas se deve à desaceleração da epidemia de Covid-19. Com muita cautela e prezando sempre pela segurança de moradores, e visitantes locais; a volta aos pontos turísticos vem acompanhada de uma série de severas medidas. No vilarejo de Engelberg, a partir de 8 de junho, o Teleférico de Engelberg - Trübsee estará autorizado a levar novamente os passageiros até o meio da montanha para atividades em contato com a natureza. Porém, somente passageiros viajando juntos poderão ocupar os lugare

A JetBlue anunciou hoje que estenderá até o feriado de 4 de julho seu compromisso de afastar os assentos, bloqueando os assentos do meio nas fileiras onde as partes não estão viajando juntas. A política, parte do programa multicamada "Safety from the Ground Up", vem quando a companhia aérea também deve lançar o monitoramento de temperatura para seus membros da tripulação de vôo e de bordo, e aeronaves eletrostáticas que embaçam em junho. "À medida que as comunidades começam a reabrir e com o início das viagens de verão neste fim de semana, mais pessoas estão começando a voar, e queremos que elas se sintam seguras na JetBlue", disse Joanna Geraghty, presidente e diretora de operações da JetBlue. "Nosso programa reúne uma série de proteções ao longo de toda a jornada de viagem, que trabalham juntas para ajudar a manter todos em segurança, e bem". O programa da JetBlue focou em quatro áreas: tripulantes saudáveis; ar limpo e superfícies; mais espaço, menos po

A Gol divulgou nesta terça-feira (19) as alterações implementadas em sua malha aérea de junho, que entra em vigor no próximo dia 1º e, segue até 30. Com a nova malha, a companhia aérea passa a contar com 32 vôos diários a mais, chegando a 100 vôos diários, um aumento de 47% em relação aos 68 vôos diários de maio. Apesar da alta, o número ainda é 87% menor que a malha de junho de 2019 - onde a companhia aérea também destacou que terá mais altos padrões de segurança e sanitização praticados em sua história, intensificados pela pandemia de coronavírus (Covid-19). Companhia aérea terá 32 vôos diários a mais que em maio. Do total de vôos previstos, 20 vôos terão início em 10 de junho, destacando a relevância dos aeroportos de Congonhas (CGH), em São Paulo, Brasília (BSB) e Galeão (GIG), no Rio de Janeiro. Outras bases, em diferentes regiões do País, estão sendo reabertas ao longo deste mês. Em junho, a partir do dia 10, será a vez de Chapecó (XAP), em Santa Catarina, Ilhéus (IOS) e Porto Se

Faturamento do setor teve queda de 75% no período O setor de turismo sofreu impacto de 75% em seu faturamento por conta da cautela dos clientes, que passaram a diminuir gastos pessoais durante o isolamento social imposto para contenção do Covid-19. É o que mostra o mais recente estudo da Accenture que mapeia os impactos da pandemia na indústria de pagamentos pelo mundo. Enquanto o Turismo liderou a baixa (-75%) ꟷ seguido por Vestuário (-66%) e Bares e Restaurantes (-60%) - os supermercados viram seu faturamento crescer em 16%. A queda total no faturamento do varejo brasileiro no período, considerando desde o início de março até 13 de maio, é de 30,1%. O estudo também projeto a recuperação da economia de forma distinta. Os setores de vestuário, produtos de beleza, eletrodoméstico, vendas diretas, serviços de mobilidade e serviços médicos, hoje em baixa demanda, deverão se recuperar em um ritmo mais avançado. Já os serviços de academias, eventos, turismo, bares e restaurantes, deverão av

Após receber uma permissão especial do Ministério dos Transportes da República da Letônia, a airBaltic retomará os vôos diretos de Riga para Helsinque e Munique em 25 de maio de 2020 e de Riga para Berlim em 1º de junho de 2020. Arquivo/BTS.news Martin Gauss, CEO da airBaltic: “Fornecemos a melhor conectividade de e para os países bálticos. Agora voltamos com um objetivo claro de manter nossa posição na região. Ao focar em uma frota totalmente Airbus A220-300, estamos bem posicionados para o reinício.” “A segurança e a saúde de nossos passageiros, funcionários e sociedade estão acima de tudo. Todos os nossos passageiros agora recebem uma máscara facial e lenços desinfetantes. Nossas novas operações de voo seguem as recomendações emitidas pelas autoridades ”, acrescentou Martin Gauss. Em 18 de maio, a airBaltic retomou os vôos de Riga para Tallinn e Vilnius. A companhia aérea também realiza vôos especiais diários para Frankfurt e Oslo. Além disso, a partir de Tallinn, a airBaltic retoma

A Oman Air, transportadora nacional do Sultanato de Omã, operou um voo de Londres para Muscat, que partiu na segunda-feira, 18 de maio, ontem, para trazer 37 Omanis de volta à sua terra natal, juntamente com 31 residentes. A aeronave, que aterrissou no início da manhã de hoje, 19 de maio, operou de Muscat a Londres, ontem, segunda-feira, para transportar expatriados que optaram por deixar o país. A companhia aérea também operou um voo fretado para Londres, em 12 de maio, para uma grande empresa de petróleo e gás com importantes atividades comerciais em Omã. Esse voo transportou 169 passageiros; o voo de retorno trouxe 126 passageiros para Mascate. Todos os passageiros e a tripulação tomaram extensas precauções de segurança antes, durante e após os vôos. Nas últimas semanas, a Oman Air operou vários vôos para trazer cidadãos para casa de países como Arábia Saudita, Catar, Índia, Inglaterra, Jordânia, Chipre, Tailândia e Tanzânia, além de vários vôos somente de carga para trazer alimento

A companhia aérea regional espanhola Air Nostrum retomará em 24 de Maio os vôos entre as Ilhas Baleares, depois de ter obtido um financiamento de 130 milhões de euros com garantia pública - onde segundo a companhia aérea, a partir do próximo Domingo vão ser asseguradas três ligações diárias entre Maiorca e Ibiza e duas entre Maiorca e Minorca, estando já com as passagens aéreas à venda. A Air Nostrum avançou que obteve o financiamento junto de 18 entidades financeiras, entre as quais os principais bancos espanhóis, com aval do Instituto Oficial de Crédito (ICO), e que vai utilizar a verba para cobrir as necessidades de tesouraria para o resto do ano e para o regresso gradual à atividade normal. A companhia aérea, que deixou de voar devido ao fecho de fronteiras e às limitações de circulação impostas devido à pandemia de Covid-19, fez último voo em 29 de Março, e tem todos os trabalhadores (1.439) em regime de Lay-Off desde 21 de Maio. A retoma das ligações aéreas nas Baleares foi coord

Viagens podem ser remarcadas gratuitamente para nova data até dezembro de 2021 Respondendo aos anseios e demandas de seus clientes no cenário atual, as companhias aéreas do Lufthansa Group - Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines e Air Dolomiti - acabam de tornar suas regras de remarcação de bilhetes ainda mais flexíveis. Desta forma, passageiros que desejarem reservar vôos nas próximas semanas poderão fazê-lo sem preocupações. Passageiros poderão alterar gratuitamente sua data da viagem, mantendo a mesma rota e classe de viagem. A data limite para a qual a viagem pode ser remarcada também foi estendida: agora, caso o passageiro opte por não viajar na data originalmente reservada, ele poderá remarcar sua viagem para até 31 de dezembro de 2021 (anteriormente, o limite era 30 de abril de 2021). Assim, passageiros podem planejar suas férias ou viagens de negócios para o próximo ano com mais tranquilidade. Esta política aplica-se a bilhetes reservados até/em 30 de junho de

A Região de Turismo do Algarve (RTA) divulgou um guia com recomendações de boas práticas para agentes turísticos, para reforçar a segurança e a confiança no destino perante a pandemia da Covid-19. O “manual de boas práticas – Algarve Clean & Safe”, integra um conjunto de recomendações “com dicas específicas por ramo de atividade” - alojamento, restauração e similares, marinas e portos de recreio, concessões de praia, golfes, parques aquáticos, empresas de animação turística, parques de campismo e autocaravanismo, rent-a-car, agências de viagens e eventos. Entre as recomendações estão os procedimentos de limpeza e higienização, formação de colaboradores e informação disponibilizado aos turistas e visitantes, de acordo com as orientações da Direção-Geral da Saúde (DGS), e as diretrizes internacionais. Segundo a RTA, trata-se de um manual “pioneiro entre os destinos turísticos nacionais de especial relevância, numa altura em que o Governo anunciou a reabertura das praias para 6 de Jun

Accor, líder global em hotelaria, e AXA, líder global em seguros, anunciam uma estratégica e inovadora parceria para prover suporte médico a hóspedes ao redor dos 5.000 hotéis da Accor no mundo. A partir de julho deste ano, essa parceria irá permitir que hóspedes da Accor se beneficiem do mais alto nível de atendimento graças às soluções médicas especializadas da AXA Partners, entidade internacional da AXA, especializada em serviços de assistência, seguro de viagem e proteção de crédito. Primeiro e mais importante, os hóspedes da Accor se beneficiarão dos mais recentes avanços em telemedicina da AXA por meio de um acesso gratuito a teleconsultas médicas. Os clientes também terão acesso à extensiva rede médica da AXA, com milhares de profissionais da medicina avaliados - onde isso irá permitir aos hotéis que façam as mais relevantes indicações (por exemplo, especialista em linguagem, etc..) aos seus hóspedes nos 110 destinos em que a Accor está presente. Enquanto a Accor se prepara para

Estratégia da marca para impulsionar as vendas inclui aumento de garantia para um ano, algo inédito no setor O isolamento social provocado pela pandemia do novo coronavírus acelerou a mudança de hábitos de consumo que estava desenhada para o longo prazo. Neste cenário, o consumidor foi obrigado a se digitalizar e fazer grande parte das suas compras via internet, inclusive de produtos de alto valor, como um carro. Da mesma forma, as empresas do varejo tiveram que inovar para atender essa nova demanda. Muitas pessoas que precisam continuar trabalhando começam a ver no carro uma solução de mobilidade segura para evitar aglomerações e um possível contágio. De olho nesta nova tendência de comportamento do consumidor, a Movida lança o delivery para compra de veículo seminovo, uma novidade no setor. O serviço amplia os canais de venda sem descuidar dos procedimentos para manter a segurança e a saúde dos parceiros, clientes e colaboradores da locadora. "A venda de carro seminovo pela inte

A Ryanair Holdings hoje, 18 de maio, registrou um lucro anual de € 1.002 bilhão (excluindo ineficácia de hedge), em comparação com € 885 milhões no ano passado. Arquivo/BTS.news Os destaques incluem: O tráfego cresceu 4% para 149 milhões de passageiros, A receita por passageiro aumentou 6%, para € 57 (tarifas 2% mais altas e receita acessória, aumento de 16%); Mais de 90% dos vôos chegaram pontualmente (excluindo atrasos no ATC); Companhia aérea mais ecológica e limpa da UE (66g CO₂ pax / km); 5 novas bases e 390 novas rotas; A Air Malta tornou-se a quarta companhia aérea do grupo; Nova plataforma digital lançada com ofertas aprimoradas e personalizadas para passageiros; Forte balanço e liquidez. A maior parte da frota da Ryanair foi aterrada a partir de meados de março por proibições e restrições de voo do governo da UE. Esses fundamentos reduziram o tráfego de março, e do ano inteiro, em mais de 5 milhões de passageiros, e reduziram os lucros do EF20 em mais de € 40 milhões. Conforme