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Pelo compromisso com a Segurança e distanciamento, a companhia aérea oferece mais uma opção de canal ao Cliente para realizar o check-in, além do site e aplicativo Pioneira e inovadora, investindo continuamente em produtos e serviços que melhorem a experiência e otimizem o tempo dos Clientes, a GOL disponibilizou nesta sexta-feira (03) novas funcionalidades em seu atendimento via WhatsApp, dando um primeiro passo para a integração de serviços por meio do aplicativo gerando ainda mais comodidade, e conveniência. Aeronaves da GOL no pátio. O Check-In, disponível antecipadamente no site ou aplicativo da GOL, agora será realizado também por um fluxo simplificado, orientado pela GAL, assistente virtual da companhia aérea, diretamente no WhatsApp. Com isso, o passageiro terá mais uma alternativa digital de autoatendimento. Somado ao Check-In, os passageiros também podem utilizar o serviço para obter informações sobre como gerenciar os seus vôos. Nesta fase inicial, o acesso será disponibiliz

O Bradesco Cartões Lounge nos aeroportos Congonhas (SP), Santos Dumont (RJ) e Curitiba (PR) acabam de ser reabertas ao público. As salas passam a funcionar respeitando as medidas de segurança que preservam a saúde e o bem-estar dos clientes. As mudanças seguem os padrões de exigências recomendadas pelos órgãos de saúde e incluem o uso obrigatório de máscara, redução do número de assentos para melhor circulação e comunicação em pontos estratégicos que reforçam os protocolos de higiene e distância segura, além do reforço das medidas de limpeza em todos os espaços. O buffet oferecido aos clientes foi adaptado, com itens que passam a ser cuidadosamente embalados um a um, sem manuseio do cliente. O tempo máximo de permanência nas salas agora é de até 40 minutos. Um sistema virtual de gerenciamento de acessos enviará mensagem ao cliente no celular informando quando seu assento na sala estiver disponível.O horário de funcionamento passa a ser flexível, de acordo com a oferta de vôos dos resp

Com os três vôos por semana da SWISS, somados aos cinco da Lufthansa, o Lufthansa Group passa a conectar o Brasil com a Europa com oito frequências semanais, partindo de GRU Airport Como parte do plano de retomada gradual das operações do Lufthansa Group, nesta sexta-feira, 3 de julho, partiu rumo à Zurique, o primeiro voo da Swiss International Airlines (SWISS), que volta a conectar o Brasil à Suíça com a rota São Paulo-Zurique. Inicialmente serão três vôos semanais, que partirão de São Paulo às terças, sextas e domingos, às 18:10, e de Zurique às segundas, quintas e sábados, às 13:30 (horário local). De Zurique, os passageiros podem se conectar a 107 destinos. Tripulantes da SWISS no GRU Airport. (Divulgação) A aeronave que fará o trajeto é o moderno Boeing 777-300 ER, equipado com First, Business e Economy Class, que pousou nesta quinta-feira, 2 de julho, em Guarulhos. Durante toda a pandemia, o Lufthansa Group continuou servindo ininterruptamente o mercado brasileiro, permitindo as

A Comissão Europeia, ontem, 3 de julho de 2020, de acordo com as regras da UE em matéria de auxílios estatais, aprovou o investimento do governo da Letônia de € 250 milhões em ações da companhia aérea letã airBaltic para contribuir para superar a crise econômica causada pelo COVID-19, e retomar o crescimento. A220-300 da airBaltic decolando. (2018 © airbus - K. JIA - Google Imagens) A Comissão Europeia salienta que os Estados-Membros da UE introduziram várias restrições de viagem no segundo trimestre do ano para limitar a propagação do COVID-19. Isso teve um impacto significativo em toda a indústria da aviação, incluindo a airBaltic. A Comissão Europeia também aponta para o importante papel da airBaltic na economia da Letônia, garantindo a conectividade da Letônia com outros países europeus. Martin Gauss, CEO da airBaltic: “A Comissão Europeia concluiu que o aumento do capital social da airBaltic contribuirá para superar as consequências econômicas da pandemia do COVID-19 na economia d

A Ryanair, a maior companhia aérea da Europa, confirmou ontem, 03 de julho, que está fazendo um rápido progresso no processamento de reembolsos de clientes para vôos cancelados durante o período de março a junho, como resultado dos cancelamentos de vôos do Covid-19 impostos pelo governo. Arquivo/BTS.news Desde que os escritórios da Ryanair, em Dublin, foram reabertos em 1º de junho passado, a equipe de reembolsos adicionais foi treinada para eliminar a lista de pedidos de reembolso de clientes com os seguintes resultados: Todas as solicitações de reembolso em dinheiro de março foram canceladas; No final de junho, 50% dos reembolsos em dinheiro de abril foram compensados; Até 15 de julho, o saldo dos reembolsos em dinheiro de abril será processado; Até o final de julho, todos os reembolsos em dinheiro em maio e na maior parte de junho também serão processados. Esses números incluem passageiros que aceitaram comprovantes de viagem e/ou transferências gratuitas para vôos que agora estão s

Destino informa os procedimentos para a chegada no aeroporto e as recomendações para o funcionamento de hotéis e atrações na retomada Empenhado em se posicionar como um destino turístico totalmente seguro para receber turistas internacionais, o Arquipélago da Madeira lançou a cartilha “Madeira Safe to Discover” , com informações do plano de atuação para a retomada, além de detalhes sobre as regras e as boas práticas para os viajantes. Com a reabertura do destino português iniciada nesta semana, o objetivo é comunicar as recomendações, e garantir a segurança de residentes e visitantes. Vista do Funchal, Madeira, Portugal. (Divulgação) O material aborda todos os procedimentos e boas práticas recomendadas, a começar pela preparação da viagem. Isso porque o governo da Madeira passa a exigir a apresentação de um exame para Covid-19, realizado até 72 horas antes do desembarque. Para agilizar a saída do aeroporto, foi desenvolvido o app Madeira Safe to Discover, onde o visitante poderá se reg

A Bvlgari tem o prazer de anunciar que foi assinado um acordo para um novo hotel em Roma, cuja abertura está prevista para 2022 O novo hotel romano estará estrategicamente localizado no centro da Piazza Augusto Imperatore. Em pleno coração do bairro do Campo Marzio, a um passo da Via del Corso e da Via del Babuino, os emblemáticos degraus espanhóis e da loja assinatura Bvlgari na Via Condotti. O Bvlgari Hotel Roma ocupará um magnífico edifício, propriedade da Edizione Properties, que foi assistida pelo CBRE Hotels para a atividade de seleção de inquilinos. Jean-Christophe Babin, CEO da Bvlgari. (Divulgação) O edifício foi construído entre 1936 e 1938 com base num projeto do arquiteto Vittorio Ballio Morpurgo. O edifício racionalista, que tem à sua frente dois dos mais emblemáticos marcos romanos, o Ara Pacis e o Mausoléu de Augusto, o primeiro Imperador Romano, atualmente em renovação, revela uma arquitetura monumental e moderna enfatizada pela utilização de materiais e cores romanas t

Empreendimentos da região portuguesa visam garantir a segurança, saúde e conforto dos viajantes Aos poucos, Portugal retoma o turismo doméstico e inicia a reabertura para viajantes internacionais. No Alentejo, maior região do país, diversos hotéis pensaram em ofertas diferenciadas para garantir a segurança, saúde e conforto de seus hóspedes. É o caso do Torre de Palma Wine Hotel, hotel vínico situado no interior alentejano, em Monforte. Torre de Palma, Alentejo, Portugal. (Divulgação) Neste empreendimento, 16 dos 19 quartos agora contam com uma varanda, onde os hóspedes poderão desfrutar de todas as refeições em área externa e com tranquilidade. Este serviço inclui não apenas o tradicional café da manhã, mas todas as outras refeições. Além disso, o hotel dá destaque a suas atividades ao ar livre, como piqueniques no campo, trilhas, passeios de bicicleta ou a cavalo, workshops de agricultura para crianças, e até mesmo provas de vinho. No litoral da região, o Quinta da Comporta também t

Modelo recém-lançado pela montadora está disponível aos clientes do Unidas Livre em todo o Brasil A Unidas - segunda maior locadora de automóveis do Brasil e líder no mercado de terceirização de frotas - anuncia uma novidade em seu portfólio de veículos no Unidas Livre , modalidade de aluguel por assinatura da empresa. Agora, o Volkswagen Nivus , recém-lançado pela montadora, está à disposição dos clientes em todo o território nacional, em ambos os modelos Comfortline e Highline. Volkswagen Nivus. A inclusão do carro reforça o compromisso da Unidas em oferecer aos clientes o máximo de opções existentes no mercado, cumprindo com o objetivo de dispor dos modelos mais completos e modernos desenvolvidos pela indústria automobilística atualmente, tendo como foco proporcionar uma solução completa em mobilidade veicular. Dirley Ricci, head de Novos Projetos da Unidas, pondera que a adição do modelo demonstra o trabalho da locadora em monitorar os anseios de seus clientes e em alinhar os produ

A Costa Cruzeiros estende a pausa voluntária de suas operações globais até o dia 15 de agosto de 2020, e comunica o cancelamento de todos os cruzeiros no Norte Europeu para o restante da temporada de verão 2020, além de todos os futuros cruzeiros dos navios Costa Victoria. A decisão foi tomada devido à prolongada situação de emergência ligada à pandemia global de Covid-19 e à continuidade das medidas de contenção, como o fechamento de portos e restrições à circulação de pessoas. Costa Victoria. A segurança e a saúde dos hóspedes e tripulantes são prioridade para a Costa Cruzeiros. A armadora está trabalhando com todas as autoridades relevantes para definir os protocolos de saúde para um possível reinício dos cruzeiros o mais rápido possível. A companhia marítima já está informando as agências de viagens e os clientes afetados pelas alterações. Os clientes poderão utilizar o valor pago como crédito até o dia 31 de março de 2021, para assim agendar um novo cruzeiro com embarque até 30 de

A companhia aérea letã airBaltic introduziu tipos de bilhetes revisados ​​para seus vôos. Agora, os passageiros podem selecionar bilhetes Green, Green Plus, Green Classic ou Executiva, personalizados para melhor atender às necessidades de cada viajante. Martin Gauss, CEO da airBaltic: “Continuamos revisando nosso modelo de negócios e nos adaptando à nova realidade, onde oferecer aos nossos passageiros maior flexibilidade confere-lhes mais confiança na compra de um bilhete. Estamos constantemente revisando e melhorando todas as dimensões de nossos produtos e fornecemos um serviço que atende às necessidades de nossos clientes.” A airBaltic aprimorou a flexibilidade dos tickets Green e Green Classic que antes eram conhecidos como tipos de ticket Basic e Premium. Após a demanda dos passageiros, a airBaltic introduziu um novo tipo de bilhete Green Plus, adequado principalmente para quem busca os preços mais acessíveis, mas também exige uma bagagem despachada, incluída na reserva. A oferta

"10.000 agradecimentos" mais recente em uma série de campanhas de apoio a médicos e enfermeiras A Centara Hotels & Resorts, principal operadora de hotéis da Tailândia, continua apoiando os médicos do país com o lançamento da campanha "10.000 agradecimentos", dedicada aos heróis que trabalham incansavelmente pelo bem-estar das pessoas. (Divulgação) Como uma gratidão sincera pelos heróis da saúde na luta contínua contra o COVID-19, a Centara está doando 10.000 noites para médicos e enfermeiros desfrutarem uma estadia de uma noite gratuita para dois hóspedes em qualquer propriedade do Centara Hotels & Resorts na Tailândia ou no exterior. Em reconhecimento ao trabalho árduo contínuo e às circunstâncias desafiadoras nas quais médicos e enfermeiros têm trabalhado, a Centara está oferecendo à equipe médica da linha de frente em todo o país a chance de fazer uma pausa muito merecida, totalmente gratuita, para recarregar e reconectar-se aos seus pacientes, e entes qu

A Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA - International Air Transport Association) anunciou que a demanda de passageiros (medida em passageiros-quilômetros pagos transportados, ou RPK´s) caiu 91,3%, em maio de 2020, em relação a maio de 2019, resultado um pouco melhor que a queda anual de 94% registrada, em abril de 2020. Essa melhoria se deve à retomada de alguns mercados domésticos, principalmente na China. Alexandre de Juniac, Diretor-Geral & CEO da IATA. "Maio não foi tão terrível quanto abril. É a melhor coisa que podemos dizer nesse momento. Conforme previsto, as primeiras melhorias na demanda de passageiros estão ocorrendo nos mercados domésticos. O tráfego internacional continuou praticamente parado, em maio. Estamos apenas no início de uma recuperação longa, e difícil. E existe uma grande incerteza quanto a uma nova onda de casos da COVID-19 poderia ter em mercados importantes", disse Alexandre de Juniac, diretor geral e CEO da IATA. Mercado Internac

A Gulf Air, companhia aérea do Bahrein, está orgulhosamente anunciando que retomará seus vôos diretos de Abu Dhabi e Dubai com operações programadas a partir de 5 de julho de 2020. (Divulgação) A Gulf Air opera vôos diretos entre o Bahrain e os Emirados Árabes Unidos desde 1954, e Abu Dhabi e Dubai sempre foram as principais rotas de sucesso na rede da Gulf Air. Atualmente, a companhia aérea voa de e para Londres, Paris, Frankfurt, Manila, Atenas, Cairo e vários destinos no Paquistão e, com a adição dos serviços de Abu Dhabi e Dubai, a Gulf Air operará com 25% de sua rede original. Sendo uma das poucas companhias aéreas que continuaram suas operações nos últimos três meses, a Gulf Air trabalha continuamente em estreita colaboração com as autoridades governamentais em todos os destinos de sua rede para retomar as operações assim que os aeroportos abrirem. A companhia aérea possui uma rede flexível e ágil, adaptando-se imediatamente às ordens do governo e diretivas de aviação civil em to

Com o intuito de garantir proteção e mais segurança para todos os hóspedes, a Bourbon Hotéis & Resorts adotou todos os protocolos sanitários recomendados pelo Ministério do Turismo a respeito à higiene e limpeza para prevenção da Covid-19 Com o objetivo de impulsionar a retomada do setor, o turismo está cada vez mais adotando protocolos de higiene e segurança para resgatar a confiança do viajante na retomada das viagens. A Rede Bourbon, ciente de sua responsabilidade e com o intuito de garantir o bem-estar de hóspedes e funcionários, anuncia que adotou em seus hotéis abertos o Selo do Turismo Responsável lançado pelo Ministério do Turismo do Brasil, e que conta com a validação da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). Este é um reforço ao protocolo que a Bourbon lançou no começo de Junho, o Manual de Boas Práticas, com todos os cuidados reforçados para ser implementados desde a hora do Check-In e do check-Out. Fachada do Bourbon Atibaia Resort. (Divulgação) O turista es

Lista divulgada pela Town & Country traz as 65 novidades da hotelaria que merecem sua visita quando as fronteiras reabrirem Nos últimos meses, viajar foi apenas um sonho. Mas, sabemos que aos poucos, as fronteiras mundiais estão começando a reabrir, e já é hora de começar a sonhar e planejar a próxima viagem. Para isso, que tal seguir a lista dos 65 melhores novos hotéis do mundo divulgada pela revista Town & Country ? Os hotéis e resorts escolhidos incluem santuários de bem-estar, retiros urbanos, refúgios naturais e boas opções para uma escapada para a praia. Entre todas essas opções se destaca o novíssimo La Réserve Eden Au Lac Zurich, na Suíça, inaugurado, em 2019, depois de um trabalho brilhante executado por Philippe Starck que transformou um prédio de 111 anos. Suas referências foram um clube de iate com painéis de madeira vermelha, grandes janelas panorâmicas, toldos náuticos com listras azuis e brancas, e até pisos levemente inclinados. O que não mudou, para a sorte do

Passageiros das cidades do sudeste e norte terão aplicativo para check-in e bilhete de embarque digital; Protocolo sanitário especial para tripulação e passageiros serão adotados A partir desta sexta-feira, dia 03 de julho, a VOEPASS retoma suas operações em duas regiões do Brasil, sendo no sudeste com vôos diários entre Ribeirão Preto e São Paulo - Aeroporto Internacional de Guarulhos (GRU) e às sextas-feiras e domingos ligando a cidade do interior paulista ao Rio de Janeiro - Aeroporto Santos Dumont (SDU). Já no norte do pais, serão vôos em 10 destinos, entre eles Manaus, Parintins, Itaituba, Altamira, Belém, Eirunepé, Carauari, Coari, São Gabriel da Cachoeira e Lábrea. "Implementamos uma série de medidas preventivas à Covid-19, seguindo todos os protocolos sanitários, para garantir uma operação segura para clientes, e colaboradores. Para região norte, a frota foi remodelada, e está em conformidade com as outras aeronaves da companhia que atualmente operam em todo Brasil",

Inauguração do Hotel Indigo® Larnaca marca o segundo hotel IHG Hotels & Resorts no Chipre A IHG Hotels & Resorts abre o primeiro e único hotel boutique da marca no Chipre - Hotel Indigo® Larnaca. Cada um dos 40 quartos do hotel tem um design exclusivo, e é inspirado na herança artesanal do Chipre, com varandas com vista para a pitoresca cidade de Larnaca. A apenas cinco minutos de carro do aeroporto, o hotel está centralmente localizado em uma das áreas mais históricas de Larnaca, perto da igreja de São Lázaro, e perto das praias de Finikoudes e Mackenzie. A uma curta distância a pé da praia, o hotel combinou duas casas de praia tradicionais cipriotas em um novo hotel, casando elementos de design antigos, e novos. Os quartos têm um toque moderno e contemporâneo, mesclando concreto bruto com tecidos tradicionais de cores vivas, feitos localmente e móveis de madeira clara. As casas de banho privativas incluem chuveiros com efeito de spa, com piso de concreto escovado e azulejos

Companhia aérea lança vôos de Sydney para Byron Bay. Vôos para Sydney para Orange com início em 20 de julho A Qantas lançou hoje duas novas rotas para o NSW regional, ajudando a reiniciar a recuperação pós-COVID do setor de turismo local. A companhia aérea nacional da Austrália está desempenhando papel fundamental na recuperação do turismo com tarifas promo junto da parceira Jetstar, e este lançamento para NSW. O primeiro voo da Qantas entre Sydney e Byron Bay (Ballina) em 15 anos partiu nesta manhã e a companhia aérea confirmou que seus primeiros vôos para Orange começarão em 20 de julho. Imagem: Google Imagens

Maior empresa de franquias de hotéis do mundo detalha aberturas importantes na Turquia, que é um crescimento global contínuo A Wyndham Hotels & Resorts, a maior empresa de franquias de hotéis do mundo, com 9.300 hotéis, em aproximadamente 90 países, anunciou hoje planos para expandir ainda mais sua marca La Quinta® by Wyndham com a adição de duas novas propriedades na Turquia: o La Quinta de Wyndham Giresun, com 86 quartos, e o La Quinta by Wyndham Bodrum, com 175 quartos. Os novos hotéis se juntam ao La Quinta, anunciado anteriormente, com 404 quartos, por Wyndham Istanbul Gunesli - o primeiro hotel La Quinta a abrir fora das Américas - e são os últimos de uma série de contratações e aberturas internacionais desde que a Wyndham adquiriu a marca em maio de 2018. No início deste ano, a Wyndham anunciou planos de abrir dois novos hotéis La Quinta na Nova Zelândia, marcando a chegada da marca na Ásia-Pacífico; e apenas no ano passado, anunciou planos de abrir oito novos hotéis La Quin

Com os testes, passageiros não são mais obrigados a observar a quarentena ao chegarem na Alemanha, Áustria e outros países ao redor do mundo. Parceiros da Lufthansa - a Centogene e a MediCare - inauguraram instalações especiais para testes PCR nos aeroportos de Frankfurt e Munique. Resultados levam entre quatro e cinco horas para serem disponibilizados e podem ser compartilhados via aplicativo A Lufthansa passa a disponibilizar a seus passageiros nos hub´s de Frankfurt e Munique a possibilidade de realizar o teste para o vírus COVID-19, desobrigando assim que passageiros que testem negativo para a doença cumpram as medidas de quarentena impostas pelas autoridades sanitárias locais. (Divulgação) A Centogene, laboratório parceiro da Lufthansa na ação no hub de Frankfurt, utiliza somente uma amostra de material coletado da garganta para realizar o teste PCR (reação em cadeia de polimerase) para o coronavírus. O hub de Munique também conta com uma instalação semelhante para a realização

Companhia aérea volta a atender 100 mercados nacionais com ampliação das operações. Os aeroportos de Guarulhos, Galeão e Brasília ganham reforços de conectividade para todo o País, enquanto 14 novas bases regionais são reativadas Em resposta ao crescimento da demanda por vôos no País e à necessidade de atender cidades que dependem do recebimento de cargas de emergência durante a crise do coronavírus, a GOL Linhas Aéreas, maior companhia aérea doméstica nacional, com quase 20 anos de história, anuncia a ampliação de sua malha aérea para julho. Serão 250 vôos diários que atenderão 100 diferentes mercados brasileiros, um reforço no poder de conectividade da nova malha, que entra em vigor no dia 1º, e segue até o fim deste mês. Companhia aérea brasileira volta a atender 100 mercados nacionais com ampliação das operações. (Divulgação) Em comparação com junho, cuja malha aérea contempla 100 vôos diários, a de julho, contará com 250 operações, representando um aumento de 150% nas decolagens d

Após receber todas as permissões necessárias, a airBaltic planeja retomar os vôos diretos de Riga para Londres em 1º de julho e de Tallinn para Londres em 4 de julho. Além disso, a companhia aérea lançará novos vôos diretos de Vilnius para Londres em 1º de julho. Arquivo/BTS.news Martin Gauss, CEO da airBaltic: “A segurança e a saúde de nossos passageiros continuam sendo a maior prioridade. Introduzimos fortes medidas de segurança e nossas novas operações de voo seguem as recomendações emitidas pelas autoridades. Todos os passageiros a bordo de aeronaves airBaltic recebem um kit básico de cuidados gratuitos, composto por uma máscara protetora e lenços de desinfecção.” A airBaltic está em estreita cooperação com as autoridades para monitorar a situação, e é flexível para ajustar o horário dos vôos, se necessário. É altamente recomendável que os passageiros verifiquem os regulamentos de viagem e as restrições do aeroporto nos sites oficiais ou nas embaixadas locais antes de viajar. Os re

O Shore Club Wisconsin, o The Inn Hotel e o Penn Stroud dão as boas-vindas aos hóspedes entusiasmados para viajar novamente O Shore Club Wisconsin, o The Inn Hotel e o Penn Stroud se juntaram recentemente ao Ascend Hotel Collection da Choice Hotels, um portfólio global de resorts, hotéis boutique e hotéis históricos. Todos os três hotéis estão a apenas algumas horas de carro das principais cidades dos EUA e subúrbios movimentados, tornando-os destinos ideais para os hóspedes que desejam pegar a estrada e começar a explorar novamente. Cada hotel complementa perfeitamente as vibrações relaxantes de uma escapada à beira do lago ou da montanha, com foco no fornecimento de atendimento excepcional ao cliente e comodidades refinadas para viajantes experientes em lazer. Choice Hotels Room View. (Divulgação) "Pesquisas mostram que mais de dois terços dos consumidores sentem falta de viajar e mal podem esperar para pegar a estrada novamente, e muitas pessoas fazem mais viagens de carro como

O número de vôos comerciais através do Aeroporto Internacional de Ontário (ONT) deverá aumentar em julho, o terceiro mês consecutivo que as companhias aéreas restaurarão os vôos para seus horários no aeroporto do sul da Califórnia. Aeroporto Internacional de Ontário (ONT). (Divulgação) Com base nos horários atuais das companhias aéreas, o ONT terá partidas diárias médias de 44 em julho, mais que as 37 em junho e 24 em maio. Embora o número de vôos de julho seja aproximadamente 38% menor que o de julho do ano passado, representando uma melhoria significativa desde abril, quando a pandemia global de coronavírus levou a reduções repentinas e dramáticas no volume de passageiros de 90% ou mais nos aeroportos de todo o mundo. Um desenvolvimento digno de nota é a retomada do serviço sem escalas da Delta Air Lines em seu centro de Atlanta. "Temos o prazer de ver a demanda por viagens aéreas retornando e, embora os aumentos nos últimos meses possam ser modestos, somos encorajados pela tend