Seul - A Korean Air lançou seu novo site hoje, 7 de janeiro, com um novo design e funções para torná-lo mais amigável. O design simples e sofisticado do novo site da companhia aérea e o menu de navegação intuitiva com base na jornada do passageiro permitem que os clientes acessem e usem facilmente as funções principais.
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Outra nova função do site é a opção “salvar no carrinho”. Isso permite que o cliente continue com sua reserva e não tenha que começar tudo de novo ao sair e retornar à página. Os itinerários também podem ser compartilhados com outras pessoas por e-mail ou KakaoTalk.
Usar a milhagem tornou-se muito mais fácil no novo site. No passado, ao usar a milhagem para upgrades, o processo de upgrade tinha que ser feito separadamente após a compra de uma passagem. No entanto, o novo site permite que os clientes garantam seu assento atualizado no momento da compra. Além disso, agora é possível pagar parte da passagem com milhas por meio da opção “dinheiro e milhas”. Os clientes também podem usar sua milhagem para comprar produtos e serviços no novo “shopping de milhagem”.
A Korean Air também renovou seu aplicativo móvel para ser mais amigável. O novo aplicativo, “Korean Air My”, concentra-se nos serviços usados com frequência pelos clientes e é fácil de navegar com seu design simples.
A Korean Air continuará a ouvir seus clientes e a melhorar os serviços do site, tornando o processo de reserva de viagens ainda mais conveniente e tornando as informações relacionadas a viagens mais acessíveis.