Os hóspedes com reservas nas viagens afetadas podem selecionar um cruzeiro comparável em 2022 com a tarifa de cruzeiro de 2021
Seattle, Wash., EUA - Enquanto a Holland America Line continua a trabalhar com o governo e as autoridades portuárias para desenvolver seus planos de retorno aos cruzeiros, a empresa está estendendo sua pausa nas operações de cruzeiros europeus para incluir partidas até 30 de junho de 2021.
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| Arquivo/BTS.news |
Os cruzeiros afetados por esta pausa na operação são:
Nieuw Statendam: Oito partidas de 2 de maio a 27 de junho de 2021, que incluem itinerários de sete e 14 dias na Noruega e no Báltico, bem como as viagens de colecionador de 14 e 21 dias desses cruzeiros.
Volendam: 19 de junho de 2021, cruzeiro Adriatic Dream de 14 dias e viagem de colecionadores Adriatic Dream e Greek Odyssey de 24 dias partindo na mesma data.
Westerdam: 19 de junho de 2021, cruzeiro de 12 dias pela Grécia e as Antiguidades do Adriático e a viagem de colecionadores de Antiguidades do Adriático e Romance do Mediterrâneo de 24 dias partindo na mesma data.
Todos Os Hóspedes Podem Reservar Novamente Em 2022 Em Um Cruzeiro Comparável
A Holland America Line está notificando todos os hóspedes e seus consultores de viagens sobre suas opções. Os hóspedes com reservas atualmente para as partidas canceladas na Europa poderão refazer a reserva em um cruzeiro equivalente em 2022 com a tarifa de 2021 - com todo o dinheiro e fundos de Crédito para Cruzeiro Futuro transferidos para a nova reserva. Os passageiros terão um cruzeiro comparável em 2022 para substituir a viagem cancelada e instruções sobre como confirmar esta seleção online.
Se os hóspedes decidirem não aceitar uma reserva de cruzeiro em 2022 até 15 de abril de 2021, eles automaticamente irão receber um Crédito de Futuro Cruzeiro de 110% de qualquer dinheiro pago na reserva. O FCC mínimo é de US$ 25 e o máximo será um valor até a tarifa base do cruzeiro paga. Os hóspedes reterão qualquer outro FCC usado para a reserva cancelada de 2021 com todos os valores FCC movidos para sua conta de fidelidade para uso em uma futura reserva de cruzeiro. Para todas as reservas em 2022, aplicam-se as políticas de cancelamento padrão.
Opção De Reembolso Total Também Disponível
Os hóspedes que preferirem um reembolso de 100% das quantias pagas à Holland America Line podem visitar o Formulário de Preferências de Cancelamento para indicar sua preferência até 15 de abril de 2021.
O FCC é válido para viagens que partem até 31 de dezembro de 2022. Compras de tarifas não cruzadas - excursões em terra, passagens aéreas, presentes, jantares e spa - serão transferidas para uma nova reserva se possível ou reembolsadas automaticamente através do método de pagamento usado para comprar o Serviços.
As opções acima não se aplicam a hóspedes com reservas em um cruzeiro fretado. Outras condições e políticas de reserva e cancelamento podem ser aplicadas se o cruzeiro não foi reservado através da Holland America Line. Consulte os termos e condições no Formulário de Preferências de Cancelamento para todos os detalhes.
A Holland America Line interrompeu anteriormente as operações de cruzeiros globais e cancelou todas as partidas em todos os navios até 30 de abril de 2021; Cruzeiros no Mediterrâneo até o início de junho; e todas as partidas de ou para um porto canadense em 2021.
A Holland America Line está seguindo de perto os protocolos estabelecidos pelos Centros de Controle e Prevenção de Doenças e outras autoridades e está preparando navios e implementando procedimentos para atender a todos os requisitos de aprovação assim que uma data de reinício for determinada.
Para obter mais informações sobre a Holland America Line, consulte um consultor de viagens, ligue para 1-877-SAIL HAL (877-724-5425) ou visite hollandamerica.com.