Selo reforça o compromisso da companhia aérea francesa com a saúde e segurança de seus passageiros e funcionários
São Paulo - A Air France recebeu a mais importante distinção no ranking de Segurança e Saúde da APEX, a certificação Diamante de segurança sanitária. Esta conquista reconhece os esforços da companhia aérea ao colocar a saúde e a segurança de seus clientes e colaboradores no centro de suas prioridades. Com o Air France Protect - o compromisso da companhia aérea com a saúde -, a empresa oferece a seus passageiros viagens seguras e flexíveis, bem como condições otimizadas de viagem em linha com a atual situação sanitária.
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Fabien Pelous, Vice-Presidente Sênior de Experiência do Cliente da Air France, afirmou: "Estamos orgulhosos por sermos reconhecidos e premiados mais uma vez por aquilo que mais nos interessa: a saúde e a segurança dos nossos clientes e colaboradores. Implementamos as mais rígidas medidas sanitárias e relaxamos a nossa política comercial para melhor atender às demandas dos nossos clientes em um momento que não encontra precedentes. É uma honra para a Air France e seus times, que estão mobilizados diariamente para conferir a segurança e o bem-estar de nossos clientes. É também um grande sinal de confiança para nossos clientes que continuam nos escolhendo para uma viagem segura."
A APEX (Airline Passenger Experience Association) foi fundada há 42 anos e é uma organização de pesquisa e avaliação reconhecida no ramo de experiência de viagem do cliente. Sua rede inclui as companhias aéreas líderes mundiais, aeroportos, alianças, fornecedores e empresas associadas comprometidas a aprimorar a experiência de viagem aérea.
Com a pandemia da COVID-19, a APEX criou o APEX Health Safety Award para incentivar as companhias aéreas a assumirem um papel de liderança na retomada de viagens seguras e a criarem um padrão comum para a segurança e a saúde dos passageiros.