Santa Clarita, Califórnia, EUA - A Princess Cruises, a principal linha internacional de cruzeiros premium, está estendendo sua pausa nos cruzeiros de férias na Austrália/Nova Zelândia para 27 de janeiro de 2022, devido à incerteza em torno a volta dos cruzeiros na região. Como resultado da extensão da pausa, as viagens do Coral Princess até 17 de janeiro foram canceladas e as temporadas da Royal Princess e Sapphire Princess até março de 2022 foram canceladas.
"Tornou-se aparente que não seríamos capazes de realizar a implantação planejada de Royal Princess e Sapphire Princess na Austrália antes que eles começassem suas viagens publicadas para o hemisfério norte", disse Deanna Austin, Diretora Comercial da Princess Cruises. "Reconhecemos que os hóspedes que planejam cruzeiros durante o popular período de férias de verão e ano novo ficarão particularmente decepcionados com as mudanças, no entanto, gostaríamos de avisar os hóspedes com a maior antecedência possível para que pudessem planejar suas férias com certeza."
Para os hóspedes com reserva em um cruzeiro cancelado, os hóspedes têm a opção de mudar para um cruzeiro equivalente. O processo de nova reserva terá o benefício adicional de proteger a tarifa dos passageiros em seu cruzeiro de substituição. Alternativamente, os hóspedes podem escolher um crédito de cruzeiro futuro (FCC) equivalente a 100% da tarifa do cruzeiro paga mais um bônus adicional não reembolsável FCC igual a 10% da tarifa do cruzeiro paga (mínimo de US$ 25) ou um reembolso total ao original forma de pagamento.
As solicitações devem ser recebidas por meio deste formulário online até 31 de outubro de 2021, ou os convidados receberão automaticamente a opção FCC. Os FCC´s podem ser usados em quaisquer cruzeiros reservados até 31 de dezembro de 2022 e navegando até 30 de abril de 2023.
A Princess protegerá a comissão do agente de viagens sobre as reservas que foram pagas integralmente em reconhecimento ao papel crítico que desempenham nos negócios e no sucesso da linha de cruzeiros.
As informações e instruções mais atuais para os hóspedes com reservas afetadas por esses cancelamentos, e mais informações sobre FCC´s e reembolsos, podem ser encontradas online em Informações Sobre Cruzeiros Afetados e Cancelados.