Este é o resultado do plano de implementação iniciado por ambas as empresas em 2021
Amadeus e Iberia reforçam seu compromisso de impulsionar o varejo de viagem por meio do NDC (New Distribution Capability). A partir de hoje, o conteúdo Iberia do NDC estará disponível para agentes de viagens na Espanha por meio da Amadeus Travel Platform usando soluções habilitadas para Amadeus NDC. Este é mais um marco na estratégia de adoção da Amadeus e International Airlines Group (IAG) que permite melhorar a experiência do agente de viagens e do viajante, acessando novos conteúdos como novas tarifas (preços contínuos).
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| (© Iberia) |
Após o anúncio em 2021 de que a Amadeus distribuiria o conteúdo do International Airlines Group (IAG) por meio do padrão NDC, ambas as organizações avançaram em sua visão conjunta de melhorar a experiência de vendas para os usuários do sistema Amadeus. As agências de viagens espanholas que se conectam ao NDC da Iberia através do Amadeus poderão pesquisar, comparar, reservar e atender seus clientes em um único ambiente de reservas.
Da mesma forma, o conteúdo via NDC permitirá que os agentes de viagens tenham informações mais detalhadas e relevantes para atender às necessidades dos viajantes. Eles terão, entre outras, mais opções de tarifas, acessórios exclusivos, ofertas e campanhas apenas para NDC ou reembolso de 100% nas primeiras 24 horas, sem ADM referente a tarifas, reembolsos ou disponibilidade.
“Estamos muito satisfeitos em continuar progredindo na melhoria de nossa oferta de distribuição para nossos clientes. A partir de agora, nosso melhor produto, disponível apenas no NDC, também estará acessível através da Amadeus Travel Platform, resultando em benefícios significativos para os clientes, que terão mais flexibilidade e poderão adaptar seus produtos e ofertas às necessidades dos viajantes”, diz Miguel Henales, Diretor de Negócios Digitais e NDC, Iberia.
“Este marco é, sem dúvida, um exemplo da estreita colaboração entre as duas empresas com um objetivo comum: acelerar o NDC. Por isso, continuar aprofundando nossa aliança com a IAG e com a Iberia é uma notícia excepcional que nos permitirá continuar melhorando o varejo, o conteúdo e a experiência do cliente”, afirma Ghaleb Rostom Abdul Sater, Vice-Presidente Sênior, IAG Airlines, Amadeus.
O conteúdo de outras operadoras do IAG, como a British Airways, estará disponível nos próximos meses. As soluções habilitadas para conteúdo NDC continuarão a progredir durante esse período. Além da Espanha, outros mercados serão adicionados e os agentes de viagens na Europa e América terão acesso ao conteúdo da Iberia do NDC.
Para todos os detalhes, requisitos e termos e condições para acessar o conteúdo NDC da Iberia através do Amadeus, as agências de viagens devem entrar em contato com o gerente de contas de sua companhia aérea ou visitar o site da Iberia.