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Genebra - A Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) anunciou que "Desbloquear a Criação de Valor colocando o cliente em primeiro lugar" será o tema do Simpósio Mundial de Passageiros (WPS) de 2022. O evento acontecerá de 1 a 3 de novembro de 2022 no Bahrein com a Gulf Air como companhia aérea anfitriã.  (© Bing Imagens) "Como qualquer negócio, as companhias aéreas são mais bem sucedidas quando atendem às expectativas dos clientes. Os padrões globais ajudam a facilitar isso. O desafio é garantir que os padrões acompanhem as inovações baseadas em tecnologia e a evolução das demandas dos clientes em torno do digital. Os viajantes aéreos esperam transparência onde quer que comprem tarifas, e outros produtos aéreos, ofertas personalizadas; rastreamento de bagagem e processamento sem contato nos aeroportos. Estou ansioso para discutir como estamos fazendo esses avanços e mais acontecer no Simpósio Mundial de Passageiros da IATA deste ano", disse Willie Walsh,

São Paulo - A cidade de Istambul, na Turquia, estreou como o destino do ano no Guia Michelin, guia de restaurantes de maior prestígio no mundo, e, nesse mês de outubro, foram revelados os locais nomeados pelos seus inspetores. Ao todo, foram destacados 53 restaurantes: um restaurante com duas estrelas, quatro restaurantes com uma estrela, um restaurante com estrela verde, reconhecido por suas práticas sustentáveis 10 restaurantes Bib Gourmand, nomeados por oferecerem uma ótima refeição a preços acessíveis, e 38 restaurantes recomendados pelo Guia.   Istambul, Turquia. (© Bing Imagens) Cinco Restaurantes Premiados Com Estrelas  Premiado com duas estrelas, o destaque do Guia Michelin em Istambul foi o restaurante TURK Fatih Tutak, localizado no distrito de Şişli, no lado europeu da cidade, que apresenta pratos com releituras modernas e sofisticadas, mantendo os sabores tipicamente turcos.  Refletindo a tradicional culinária de Istambul, os quatro restaurantes que receberam uma estrela M

- “Qual é a #SuaExperiênciaCosta?” valoriza a experiência do hóspede a bordo e destaca os atributos dos navios da Costa    - A campanha já está sendo veiculada nos canais digitais da Costa, em canais de Mídia Online e em salas de cinema de São Paulo e Campinas  São Paulo - A Costa Cruzeiros anuncia sua primeira campanha de branding totalmente dedicada ao público brasileiro. Chamada de “Qual é a #SuaExperiênciaCosta?”, a ação valoriza a experiência do hóspede a bordo e destaca os atributos dos navios da Costa. Cintia Carlotti, Head of Digital Marketing & New Sales Channels. (Divulgação)  A campanha “Qual é a #SuaExperiênciaCosta?” é composta por vídeos de 30 segundos, que apresentam as diferentes experiências possíveis que o viajante pode ter em um cruzeiro Costa, entre elas: aproveitar a gastronomia; relaxar na cabine ou nas jacuzzis; curtir com os amigos, fazer compras ou aventurar-se nos toboáguas e atividades esportivas. A campanha foi criada exclusivamente para o Brasil, com

O hotel de 222 quartos serve como uma plataforma de lançamento que inspira viajantes experientes a explorar o rico patrimônio natural e cultural da cidade e do norte de Bornéu  Chicago - A Hyatt Hotels anunciou hoje a abertura do Hyatt Centric Kota Kinabalu, que marca a estreia da marca de estilo de vida em rápido crescimento da Hyatt na Malásia e no Sudeste Asiático. O hotel de 222 quartos está centralmente localizado no coração do animado distrito de restaurantes e entretenimento da cidade, proporcionando uma base conveniente para exploradores aventureiros e moradores locais para descobrir experiências autênticas e joias escondidas na capital costeira do estado de Sabah, na Malásia, na ilha de Bornéu.  Vista exterior da primeira propriedade "Centric" na Malásia e Sudeste Asiático da Hyatt. (© Hyatt) “Estamos muito satisfeitos em apresentar o Hyatt Centric Kota Kinabalu como o primeiro hotel Hyatt Centric no Sudeste Asiático, estabelecendo um novo marco para nossa marca de

Situado no centro da cena cultural, artística e culinária de Madri, o Radisson Hotel Group abre seu primeiro Radisson RED na Espanha, dando as boas-vindas à vibrante marca de estilo de vida ao país.  Vista do terraço da propriedade RED da Radisson em Madrid, Espanha. (© Radisson) Localizado na Calle de Atocha, uma das principais avenidas movimentadas de Madri e no coração do Triângulo Dourado da Arte, o Radisson RED Madrid fica a poucos passos de alguns dos museus de arte, galerias e patrimônios da UNESCO mais renomados do mundo.  O hotel é um destino culinário por si só, com três ofertas do Chef 5 estrelas Michelin Eneko Atxa, uma das quais está situada na cobertura, oferecendo vistas incomparáveis ​​da cidade. A abertura do primeiro Radisson RED na Espanha faz parte do ambicioso plano de crescimento do Grupo de abrir 20 novos hotéis nos próximos cinco anos, após as recentes inaugurações bem-sucedidas do Radisson Collection Hotel, Magdalena Plaza Sevilla, Radisson Collection Hotel Gra

O Radisson Hotel Group consolida sua posição na EMEA como um dos principais grupos hoteleiros internacionais, ocupando o 3º lugar no número total de quartos assinados no HY1 2022. Na APAC, o Grupo planeja novas expansões em todo o continente em países-chave.  (© Radisson) O Radisson Hotel Group continua sua busca por seu plano de expansão e transformação de cinco anos e continua solidamente comprometido em se tornar a marca preferida de proprietários, parceiros e hóspedes. Nos últimos meses, o Grupo continuou a expandir seu portfólio de resorts com shows e inaugurações nos principais destinos de lazer como Saidi (Marrocos), Batumi (Geórgia) e Phuket (Tailândia), levando o portfólio de resorts do Grupo para mais de 120 propriedades em operação e em desenvolvimento criando assim mais possibilidades para seus hóspedes e oportunidades para seus proprietários. Outras marcas, como a marca Radisson RED, expandiram-se para cidades vibrantes, incluindo Oslo, Urumqi, a segunda maior cidade do

- Shows diários em vários locais fazem do Catar o lar de Black Eyed Peas, David Guetta, Maroon 5, J Balvin, Post Malone, Robbie Williams e muito mais  - MATAR revelou seus planos para a Área de Transbordamento de Passageiros no DIA & HIA Doha, Catar - Com a contagem regressiva para sediar o maior evento de futebol do mundo avançando, o Qatar Airways Group e o Qatar Tourism revelam grandes eventos para fornecer aos fãs de futebol entretenimento de classe mundial, incluindo o Qatar Live – que recebe mais de 60 artistas internacionais durante toda a Copa do Mundo.  (© Qatar Airways) A conferência mostrou sinergia entre viagens e turismo, já que a Qatar Airways revelou mais de dez projetos desenvolvidos com parceiros, incluindo o Qatar Tourism, o Supreme Committee for Delivery and Legacy e o Qatari Diar. A companhia aérea anunciou o desenvolvimento de beach clubs , zonas de fãs e parques temáticos, além de sediar o Qatar Live, Daydream Music Festival, ativação da marca Lusail Boulevar

- Desenvolvimento de parceria sistêmica no Aeroporto de Frankfurt  - Gestão conjunta para “FraAlliance” Frankfurt -  A Fraport e Lufthansa formaram uma nova joint venture chamada “FraAlliance”. Cada empresa detém uma participação de 50% no novo empreendimento. As duas empresas pretendem usar o FraAlliance para fortalecer sua cooperação existente em questões estratégicas e operacionais no Aeroporto de Frankfurt e, assim, planejam aprofundar sua parceria de longa data em relação à melhoria dos serviços no Terminal 1 do Aeroporto de Frankfurt.  (© Fraport) Dirk Schusdziara, Diretor Executivo FraAlliance, Jens Ritter, CEO Lufthansa, Dr. Pierre Dominique Prümm, Diretor Executivo de Aviação e Infraestrutura, Fraport, Jörg Harnisch, Diretor Geral FraAlliance celebram a parceria entre a Fraport e a Lufthansa.  A joint venture busca aprimorar aspectos relacionados ao desenvolvimento de negócios e operações, experiência do cliente, infraestrutura, intermodalidade e sustentabilidade. As melhori

O objetivo é proporcionar mais conforto e comodidade para passageiros em trânsito  Passageiros de voos internacionais no aeroporto de Porto Alegre contam com dois novos serviços oferecidos pela Dufry do Brasil – Duty Free: reservas e entregas em domicílio (home delivery). As modalidades têm o objetivo de facilitar a compra e proporcionar maior conforto aos clientes.    Vista do interior da loja da Dufry no POA. (© Fraport Brasil) No serviço de reservas os passageiros podem escolher os produtos do seu interesse desde 35 dias até 12 horas antes da sua viagem, garantindo o melhor preço, ofertas exclusivas, promoções em vigor e ainda o estoque de produtos. A reserva dos produtos pode ser feita na loja de embarque internacional ou no site da Dufry ( brasil.shopdutyfree.com ).  Já a entrega em domicílio oferece a comodidade de transportar os produtos adquiridos na loja de desembarque internacional, sem que o passageiro tenha que se preocupar em carregar a compra. Os passageiros terão a opção

- Entre janeiro e outubro de 2022, a oferta de assentos entre o Brasil e os 20 destinos internacionais operados pela companhia aérea cresceu 61%  - Até dezembro serão 21 destinos internacionais, com a retomada dos voos para Boston (a partir de Guarulhos), além de um incremento de 88% na capacidade comparado com janeiro São Paulo - Após retomar toda a sua oferta de assentos e ampliar a oferta de destinos operados no mercado doméstico, a LATAM Brasil está investindo no mercado internacional, voltando a conectar os brasileiros com o mundo. A companhia aérea prevê uma retomada de 75% da sua oferta de assentos neste segmento ao longo do mês de outubro - em comparação com o mesmo mês de 2019 - operando voos para 21 destinos da Europa, Estados Unidos e América do Sul.  (Arquivo)  Entre janeiro e outubro de 2022, a companhia aérea cresceu em 61% na oferta de assentos e retomou alguns destinos, como Roma (a partir de São Paulo/Guarulhos), e diversificou aeroportos nacionais com operações inter

Londres - Oriente Médio e África foi a única região do mundo a mostrar um aumento na atividade geral do pipeline de hotéis no final do terceiro trimestre, de acordo com dados de setembro de 2022 da STR. (Arquivo)  Setembro de 2022 (% de variação em comparação com setembro de 2021) Europa Em Construção: 197.884 quartos (-14,1%) Planejamento Final: 144.277 quartos (-16,1%) Planejamento: 162.896 quartos (+9,7%) Total Sob Contrato: 505.057 quartos (-8,3%) A Alemanha (38.676) e o Reino Unido (29.471) lideram a Europa no total de quartos em construção. Ásia-Pacífico Em construção: 485.250 quartos (+1,5%) Planejamento Final: 131.427 quartos (-26,3%) Planejamento: 287.572 quartos (-0,2%) Total Em Contrato: 904.249 quartos (-4,3%) Entre os países da região, a China tem o maior número de quartos em construção (311.859), seguido pelo Vietnã (28.692). Oriente Médio e África Em Construção: 130.956 quartos (-3,2%) Planejamento Final: 38.147 quartos (-5,9%) Planejamento: 74.510 quartos (+18,9%) Tot

No ALTA AGM & Airline Leaders Forum 2022 em Buenos Aires, a American anunciou um crescimento em sua capacidade na região de 24,3% para o inverno 2022-2023 no hemisfério norte, superando sua operação pré-pandemia  Miami - A American Airlines participou esta semana do ALTA AGM & Airline Leaders Forum 2022, em Buenos Aires, compartilhando sua operação programada para a América Latina e o Caribe durante o inverno 2022-2023 no hemisfério norte.  Executivos da American posam para fotos durante fórum de transporte aéreo em Buenos Aires. (Divulgação)  Até o final deste ano, a companhia aérea operará para 93 destinos na região, com mais de 2 mil voos semanais, marcando um crescimento de sua capacidade de 24,3% em relação a 2019, superando suas operações pré-pandemia.  “Após o período mais crítico da pandemia, nós da American continuamos a fortalecer nossa capacidade na América Latina e no Caribe em resposta direta à incrível demanda que estamos vendo em toda a região”, disse José A Fre

- A partir de 1º de novembro, a ANA oferecerá novas refeições veganas, vegetarianas e sem glúten em voos internacionais, em um esforço para promover ainda mais a “universalização da comida” como parte de sua iniciativa ANA Future Promise  - Os novos menus fazem parte de uma colaboração especial com o Chef Hideki Takayama, membro do THE CONNOISSEURS, e os Chefs ANA, disponíveis para todos os passageiros  - A ANA continuará a oferecer refeições que vão ao encontro das preferências alimentares de cada passageiro individual, com o objetivo de proporcionar “céus agradáveis, bondosos e confortáveis ​​para todos”. Tóquio -  A All Nippon Airways (ANA), a maior companhia aérea 5 estrelas do Japão por nove anos consecutivos, começará a oferecer novas refeições veganas, vegetarianas e sem glúten a partir de 1º de novembro, que estão se tornando cada vez mais populares internacionalmente. Tal como acontece com as opções anteriores de refeições saudáveis ​​a bordo que a ANA começou a servir a bord

Hendersonville, Tennessee -  Setembro de 2022 foi o terceiro mês consecutivo com um aumento na construção de hotéis nos EUA, enquanto os declínios ano a ano diminuíram a cada mês desde maio de 2022, de acordo com a STR.  (Arquivo)  Em nível de mercado, Nova York, Phoenix e Nashville devem ver os maiores aumentos percentuais de oferta em relação à construção atual. Entre as escalas da rede, os segmentos Luxury e Upscale lideram nessa medição. Oleoduto de hotéis dos EUA Setembro de 2022 (variação percentual em comparação com setembro de 2021): Em Construção: 156.861 quartos (-8,9%) Planejamento Final: 173.932 quartos (-15,5%) Planejamento: 282.225 quartos (+7,0%) “Existem muitas preocupações em torno do setor devido à probabilidade de recessão, mas para a maioria dos mercados, a nova oferta não será um obstáculo adicional no curto prazo”, disse Alison Hoyt, Diretora Sênior de Consultoria, STR. “Mesmo que os declínios tenham diminuído, a atividade ainda está em queda ano após ano, e a ind

Aeroporto de Zurique - A SWISS expandirá ainda mais seus horários conforme planejado no próximo verão para oferecer a seus passageiros uma ampla e variada gama de serviços de voo. Ao fazê-lo, manter a estabilidade de seus horários e operações continuará sendo uma prioridade primordial.  Airbus A220. (© SWISS) A SWISS planeja fornecer capacidade para o período do horário de verão de 2023, que está em cerca de 85% dos níveis de 2019. Um total de 112 destinos serão servidos a partir de Zurique e Genebra, com uma escolha de 86 pontos de Zurique e 47 de Genebra.  “Estamos muito satisfeitos que, conforme planejado originalmente, possamos continuar a expandir nossos serviços de forma constante para oferecer cerca de 85% de nossas capacidades de 2019 no período de verão de 2023”, diz o Diretor Comercial, SWISS, Tamur Goudarzi Pour. “Ao fazer isso, nossa principal prioridade continuará sendo manter um programa de voos estável para nossos clientes durante a temporada de verão. Também colocamos

As expectativas são as melhores para essa temporada, na qual o Pier Mauá aguarda mais de 500 mil pessoas transitando a partir de 28 de outubro deste ano. Serão ao todo 37 navios, sendo 34 em escalas internacionais, 84 nacionais e sete que irão atracar pela primeira vez na Cidade Maravilhosa.    Vista aérea do terminal internacional de cruzeiros carioca. (Divulgação) Sobressaindo nessa temporada estão os navios de longo curso que partem de destinos internacionais, param no Brasil e seguem seus itinerários, colocando o país na rota de importantes companhias marítimas.  “Estamos muito felizes e otimistas, porque há muitos anos não tínhamos navios em datas importantes como 25 de dezembro e 01 de janeiro de 2023”, ressalta Denise Lima, Diretora do Pier Mauá.  A temporada brasileira de cruzeiros 2022/2023 promete ser a maior dos últimos 10 anos, segundo a Associação Brasileira de Navios de Cruzeiros (CLIA Brasil). Todos os navios juntos ofertarão mais de 674 mil leitos, o que ultrapassou os

A inauguração do hotel estabelece um novo padrão para lazer e viagens em grupo em um dos centros urbanos de mais rápido crescimento nos Estados Unidos  Salt Lake City - A Hyatt Hotels anunciou o Hyatt Regency Salt Lake City, de 25 andares, que abriu oficialmente suas portas na segunda-feira, 17 de outubro, estreando como o primeiro hotel Hyatt Regency em Utah e o único hotel diretamente adjacente ao Salt Palace Convention Center. A chegada prevista de um dos maiores empreendimentos hoteleiros da cidade posiciona Salt Lake City como um dos principais destinos para sediar eventos de classe mundial, adicionando 60.000 pés quadrados de espaço para eventos a poucos passos das muitas experiências culturais e atividades ao ar livre que a cidade tem a oferecer.  Vista externa da propriedade da Hyatt no Estado de Utah, EUA. (© Hyatt) “O desenvolvimento do Hyatt Regency Salt Lake City está em andamento há muito tempo”, diz a Gerente Geral do hotel, Pina Purpero. “O projeto foi idealizado por Sa

- 'Travel for a Better Future' revelado como tema do evento  - Líderes empresariais de viagens e turismo e funcionários do governo subirão ao palco em Riad  Londres, Reino Unido - O Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC) apresenta sua primeira rodada de palestrantes confirmados para sua próxima Cúpula Global a ser sediada pela Arábia Saudita, que inclui líderes de algumas das maiores empresas de viagens e turismo do mundo, autoridades sauditas e ministros do turismo de todo o mundo.  (© WTTC) A decorrer no magnífico Centro Internacional de Conferências King Abdul Aziz, em Riad, de 28 de novembro a 1º de dezembro, o órgão de turismo global antecipa a 22ª Cúpula Global como o evento de Viagens e Turismo mais influente do calendário.  Sob o tema “Viajar para um Futuro Melhor”, o evento terá como foco o valor do setor, não apenas para a economia global, mas para o planeta e comunidades ao redor do mundo.  Durante a Cúpula Global, líderes da indústria e autoridades governamen