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A pandemia da Covid-19 foi um grande exemplo de como o setor de hotelaria e turismo possui um déficit no que se refere à Gestão de Riscos e Governança - tanto que neste ano vieram a público diversos escândalos envolvendo o setor, como pedidos de falência, recuperação judicial e, até mesmo, problemas com clientes e fornecedores.  (Arquivo)  Para Claudinei Elias, Fundador da Bravo GRC (empresa de tecnologia e consultoria especializada na implementação de soluções de Governança, Gestão de Riscos corporativos e ESG), as situações vivenciadas em 2023 mostram que o setor ainda não tem maturidade quando o assunto é monitoramento de riscos e governança.    E no segmento de hotelaria e turismo existem algumas peculiaridades. “A natureza altamente dependente do local e do capital intensivo da indústria hoteleira pode exigir uma governança mais descentralizada e uma gestão de riscos focada em questões como propriedade imobiliária, segurança do local e sustentabilidade ambiental. Além disso, a alt

Gozo, Malta - Há mais de 10 anos, o Kempinski Hotel San Lawrenz trabalha ativamente para limitar o seu próprio consumo de recursos naturais. Em 2011, o resort instalou painéis solares como sua primeira grande ação para uma operação mais sustentável, e agora outra grande conquista são as torneiras de água filtrada.  Vista aérea do resort da Kempinski com suas novas ações sustentáveis. (© Kempinski) O Kempinski Hotel San Lawrenz adotou uma visão de reduzir o seu impacto ambiental e apoiar a sustentabilidade dos recursos do planeta, e o próximo passo lógico foi instalar torneiras de água potável nos quartos, suítes e apartamentos para limitar o consumo de água em garrafas plásticas descartáveis.   Melino Sultana, Chefe de Engenharia, tem liderado a implantação e supervisionado o andamento deste projeto e de outros planos sustentáveis: “Estamos bem encaminhados com a instalação e mais de 90% dos nossos quartos já têm essas torneiras instaladas. Ao longo dos meses de instalação, já dimin

A companhia aérea KLM está num processo de conversão agressiva da sua frota para a aviação mais sustentável do futuro. O objetivo é renovar 64% da frota total até 2028, e os primeiros milhares de milhões acabam de ser encomendados para 50 novos aviões Airbus A350, mais ecológicos. Ao mesmo tempo, o gigante da aviação está agora também a investir na produção de combustível de aviação sustentável (SAF) através da DG Fuels.  A KLM está num processo de conversão agressiva da sua frota para a aviação mais sustentável do futuro. (© KLM) "A indústria da aviação está num processo de reestruturação abrangente, que visa reduzir o impacto climático dos voos. Neste momento, há um grande foco no SAF (combustível de aviação sustentável), que desempenha um papel importante no processo de transição, mas não pode ser independente. Como indústria, temos que tocar em todas as cordas relevantes. É por isso que na KLM investimos em novas aeronaves com baixo consumo de combustível e em novos tipos de c

A Minor Hotels e a chinesa Funyard Hotels & Resorts têm o orgulho de anunciar a abertura do NH Zhengzhou Jinshui, um hotel contemporâneo de 140 chaves localizado no distrito de Jinshui, conhecido por seus locais culturais, atrações históricas e centros de convenções de classe mundial.  (© Minor Hotels) A abertura marca a primeira entrada no mercado chinês da NH Hotels, marcando um marco na expansão da marca na Ásia após sua aquisição pela Minor Hotels em 2018.  Os visitantes da cidade de Zhengzhou, capital da província de Henan, no centro da China, agora podem se hospedar em um dos elegantes quartos e suítes do hotel, com referências sutis às raízes mediterrâneas da marca NH, além de desfrutar de uma variedade de instalações e serviços que atendem às necessidades e desejos dos viajantes modernos, incluindo um restaurante aberto o dia todo, um lobby-bar , uma área de reuniões, um centro de fitness , uma lavandaria self-service e amplos lugares de estacionamento.  Nas proximidades,

As festividades de fim de ano são importantes atrativos para o turismo da cidade antecedendo o início da temporada de verão  Além de reunir pontos turísticos propícios para contemplar a natureza e praticar atividades de aventura, Bariloche, na Argentina, prepara-se para ofertar ainda mais atrativos no último mês do ano. Isso porque, a partir de 8 de dezembro, o centro da cidade ficará enfeitado com decorações natalinas que dão ainda mais charme ao destino. As festas de fim de ano começam nesse mesmo dia, com a iluminação de uma árvore de Natal com cerca de dez metros de altura, no Centro Cívico, e precedem o início da temporada de verão, período em que há expectativa de receber uma expressiva quantidade de turistas na região.  (© Emprotur) Com as principais ruas enfeitadas, Bariloche também terá a Aldeia de Natal, que contará com uma casa do Papai Noel e dos duendes, onde será possível registrar fotos e entregar cartas ao personagem típico do período natalino. As decorações e iluminaçõ

Países se comprometeram a trabalhar a promoção turística conjunta, a facilitação do turismo em fronteiras e o aumento da conectividade aérea    Brasil, Argentina, Chile, Paraguai e Uruguai assinaram nesta quinta-feira (23.11), na sede da Itaipu Binacional, no Paraná, a “Carta de Foz do Iguaçu”. O documento; produzido pelo Brasil, que preside o grupo de ministros do Turismo do Mercosul, reúne esforços integrados dos países vizinhos para desenvolver o setor na região, a partir de ações e iniciativas sustentáveis. As propostas da carta incluem a facilitação do trânsito de turistas nas fronteiras, a ampliação da conectividade aérea e a promoção turística conjunta em mercados internacionais, alinhada à marca “Visit South America”.  Presidido pelo Brasil, grupo de ministros do Turismo do Mercosul assina carta de intenções em prol do desenvolvimento sustentável do setor na região. (MTur © Roberto Castro) “A carta resume as principais deliberações desse encontro que debate, principalmente, o t

A partir de 11 de dezembro, a companhia aérea terá seis voos semanais ligando o Brasil a Angola, além de aumentar as frequências para outros quatros destinos na África  São Paulo - Os viajantes terão mais opções de voos para a África, saindo de São Paulo, a partir de 11 de dezembro. Isso porque a TAAG – Linhas Aéreas de Angola vai implementar novas frequências ligando o Brasil a Luanda e também a conexão a outros quatro destinos africanos.  (Divulgação)  Os voos diretos do Aeroporto de Guarulhos, em São Paulo, para Luanda sairão seis vezes por semana, às segundas-feiras, terças, quartas, sextas, aos sábados e domingos.    Além disso, partindo do Brasil, o passageiro terá mais opções de frequências de conexão para quatro cidades no continente africano, Windhoek (Namíbia), Maputo (Moçambique), Ponta Negra (República do Congo) e ilha de São Tomé (São Tomé e Príncipe), destinos com diversas atratividades e potencial turístico.    Após o acordo de código compartilhado entre a GOL e a TAAG

Os visitantes também podem reivindicar um voucher de comida e bebida de HKD100 Kuala Lumpur, Malásia -  A Trip.com anunciou ontem a introdução da campanha Hello Hong Kong em quatro países do Sudeste Asiático – Malásia, Cingapura, Tailândia e Vietnã. A campanha faz parte da campanha global Hello Hong Kong do Conselho de Turismo de Hong Kong (HKTB), que foi introduzida pela primeira vez no início deste ano para incentivar os viajantes a visitar Hong Kong. Esta colaboração marca a primeira campanha de marketing temática entre Trip.com e HKTB fora da China continental após a pandemia, e fará com que viajantes dos quatro países desfrutem de um desconto ao fazerem reservas de hotéis em Hong Kong no Trip.com durante o período da promoção, com nenhum requisito de gasto mínimo.  Hong Kong recebe viajantes que desejam desfrutar da gastronomia, dos eventos de classe mundial e celebrações sazonais. (© Bing Imagens) "Os viajantes do Sudeste Asiático têm tradicionalmente gostado de visitar H

O Radisson Hotel Budapest BudaPart, o primeiro hotel de luxo da marca Radisson na Hungria, abre suas portas no vibrante bairro de Újbuda, onde a moda jovem, estudantes e moradores criativos se reúnem para abraçar a cultura local de café ou se encontrar ao longo das margens pacíficas da baía de Lágymányos. O hotel recém-construído serve tanto como um retiro confortável quanto como um centro de negócios e oferece novas opções de bares e restaurantes para os moradores locais e hóspedes que pernoitam.  (© Radisson) Budapeste, apelidada de “Jóia do Danúbio”, atrai os viajantes com seu fascínio atemporal e energia vibrante. Famosa pela sua cativante mistura de história, cultura e esplendor arquitetônico, a capital e maior cidade da Hungria é um destino de visita obrigatória para viajantes exigentes. Os visitantes podem explorar o histórico Castelo de Buda, dar um mergulho nas águas terapêuticas do Banho Termal Széchenyi, deliciar-se com a culinária de classe mundial em bistrôs pitorescos ou

Minas Gerais, Rio Grande do Sul e Santa Catarina se destacam como os melhores desempenhos regionais  Valência, Espanha - Segundo estudo da ForwardKeys, empresa de inteligência de viagens com sede na Espanha, há um aumento no interesse dos viajantes internacionais em visitar o Brasil neste mês de dezembro. Esta é uma excelente notícia para a indústria de viagens do Brasil, à medida que o país se aproxima da alta temporada, aproximando-se dos níveis pré-pandêmicos de demanda e conectividade internacional.  Recife, Pernambuco, Brasil. (© Bing Imagens) No geral, os bilhetes para chegadas de turistas internacionais em dezembro estão apenas 4% atrás de 2019. No entanto, a nível regional, a recuperação é desigual devido a diferentes circunstâncias, como a conectividade dos voos e a dependência de mercados de origem de diferentes nacionalidades dos viajantes. Os estados de Minas Gerais, Rio Grande do Sul e Santa Catarina se destacam como os melhores desempenhos regionais, superando os níveis

5,8 milhões de passageiros voaram para, de ou via Schiphol em outubro de 2023. É um aumento de 18% em relação a outubro de 2022 e um aumento de 55% em relação a 2021. A maioria dos passageiros voou para o Reino Unido, Espanha, Itália, Estados Unidos e Grécia. O número de voos de e para Schiphol foi de 41.553. Trata-se também de um aumento face a 2022 (+14%) e 2021 (+33%).  Vista da torre e do pátio de aeronaves do Amsterdam-Schiphol. (© Bing Imagens) 2021 > 3.746.152 pax > 31.326 voos 2022 > 4.912.421 pax > 36.365 voos 2023 > 5.820.175 pax > 41.553 voos Quantidade de Passageiros  Em outubro de 2023, 5,8 milhões de passageiros voaram para, de ou via Schiphol. Dos 5,8 milhões de passageiros em outubro de 2023, quase 3,8 milhões partiram ou chegaram a Schiphol e 2 milhões foram transferidos para o aeroporto. Houve um milhão de passageiros de transferência únicos, que são contados duas vezes de acordo com o método de contagem internacional: uma vez como passageiro que

O hotel é a quinta assinatura da Vignette Collection do IHG na região MEA, somando-se ao crescente portfólio de luxo e estilo de vida da empresa na região  Doha, Catar - O IHG Hotels & Resorts, uma das principais empresas hoteleiras do mundo, anunciou a assinatura de seu primeiro hotel Vignette Collection em Doha em parceria com a Hospitality for Success H4S Hotels & Residences, uma das empresas da Al Baladi Holding. Com inauguração prevista para o final do 1º trimestre de 2024, o Velero Hotel Vignette Collection Doha Lusail é o quinto hotel Vignette Collection do IHG na região MEA, depois dos do Zimbábue, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos e Kuwait. O IHG continua trazendo marcas de seu portfólio de luxo e estilo de vida para a região, oferecendo aos seus hóspedes design excepcional, serviço sob medida e experiências significativas.  Vignette Collection é uma das marcas que o IHG opera no Oriente Médio.  (© Bing Imagens) A marca Vignette Collection oferece aos proprietár

Japão, Índia e Fiji abrem caminho neste quarto trimestre, com desempenho próximo ou superior aos níveis pré-pandemia  Valência, Espanha - De acordo com um novo relatório da ForwardKeys, uma empresa líder em inteligência de viagens, em parceria com a PATA (Pacific Asia Travel Association), a recuperação das viagens para a região Ásia-Pacífico foi inicialmente lenta devido a restrições rigorosas de viagens e problemas relacionados com a pandemia. No entanto, a maré está agora a mudar e as chegadas internacionais estão a regressar de forma robusta no último trimestre de 2023, aproximando-se dos níveis de 2019.  Fiji vista de cima. País já está com desempenho próximo ou superior aos níveis pré-pandêmicos. (© Bing Imagens) A recuperação da indústria das viagens não está a acontecer de forma uniforme em todos os países. Alguns países estão se saindo melhor do que outros. O Sul da Ásia é a sub-região que mais recuperou, com um declínio de apenas 5% no quarto trimestre. Esta rápida recuperaçã

O consórcio Air-CRAFT tem o apoio do Ministério da Energia e Infraestrutura dos Emirados Árabes Unidos e pela Autoridade de Aviação Civil Geral dos Emirados Árabes Unidos, e compreende oito entidades fundadoras: ADNOC, Boeing, Emirates, Grupo ENOC, Etihad, Honeywell, Universidade Khalifa e Masdar  São Paulo - No Ano da Sustentabilidade nos Emirados Árabes Unidos, e na 3ª Conferência sobre Aviação e Combustíveis Alternativos (CAAF/3) da OACI realizada em Dubai, oito entidades fundadoras anunciaram o lançamento do “Air-CRAFT”, um consórcio de pesquisa baseado nos Emirados Árabes Unidos com foco no desenvolvimento, produção e expansão de tecnologias de combustível de aviação sustentável (SAF, na sigla em inglês).  (© Emirates) O Air-CRAFT, ou Centro de Tecnologias de Combustíveis Renováveis e Avançados para a Aviação dos Emirados Árabes Unidos, é uma iniciativa inédita que reúne entidades de toda a cadeia de valor – formuladores de políticas industriais, reguladores da aviação, produtore

Com foco no mercado internacional, a parceria visa facilitar a locação para brasileiros no exterior e estrangeiros em visita ao Brasil  São Paulo - A Unidas, uma das maiores locadoras de veículos do país, celebra uma parceria estratégica com a Avis e Budget, grupo renomado no setor internacional de locação de automóveis. A aliança reafirma o compromisso da locadora em expandir suas fronteiras e proporcionar uma experiência de aluguel de veículos completa aos clientes.  (Divulgação)  Com o acordo, as opções para aluguel de veículos são ampliadas, assim como a facilidade de locação para brasileiros ou residentes do Brasil que desejam alugar carros fora do país. Os clientes vão contar com as redes da Avis e da Budget, ambas integrantes do Avis Budget Group, que está presente em aproximadamente 180 países, totalizando mais de 10.000 pontos de atendimento. Com a estrutura, os consumidores têm à disposição uma diversificada gama de veículos para locação, de forma prática e eficiente, onde q

Hospedada na plataforma de conteúdos Vai por Mim, ferramenta coloca Localiza na vanguarda da inovação ao oferecer serviços de personalização com base no que há de mais avançado em Inteligência Artificial  Para mostrar que é possível fazer todas as viagens serem únicas, sejam elas curtas, longas, a negócios ou a lazer; a Localiza, líder no segmento de aluguel de automóveis na América Latina, lança uma nova ferramenta na sua plataforma de conteúdos de viagem, mobilidade e carros “Vai por Mim”: uma ferramenta de roteiros gerados por Inteligência Artificial.  (Divulgação)  Capaz de personalizar o roteiro a partir dos interesses do viajante, a IA leva em consideração o tipo de viagem de quem estará presente na jornada, bem como as atividades que os viajantes desejam experimentar. Assim, a ferramenta sugere opções para quem estará sozinho, acompanhado, amigos ou família e até mesmo com os colegas de profissão, tais como passeios culturais, gastronômicos, adequados para crianças, aventura, ec

A companhia aérea anunciou a assinatura de MoU com a Airbus, bem como a contratação do sistema AVANT UP, da Thales, para um novo serviço de bordo São Paulo - A Ethiopian Airlines acaba de assinar um Memorandum of Understanding (MoU) para a aquisição de mais 11 Airbus A350-900 com o direito de compra de mais seis aeronaves a serem adicionadas à sua frota. Com o novo acordo, o pedido total de A350 da companhia alcança 33 aeronaves, incluindo quatro A350-1000s. A Ethiopian Airlines atualmente opera uma frota de 20 A350-900s e, com este novo acordo, a marca se consolida como a maior cliente de A350 da África.  Airbus A350-900 da Ethiopian. (© Bing Imagens) “A inclusão destas aeronaves na frota da Ethiopian terá um impacto muito positivo para o mercado brasileiro, considerando que a Ásia, em geral, é o destino líder de vendas com partidas de São Paulo, e o A350 será operado justamente nestas rotas de longa distância. Além disso, esta grande aquisição chega no ano em que estamos celebrando

O quarto Thompson Hotel planejado na Europa se baseará no crescimento intencional da marca Hyatt no segmento de luxo e estilo de vida em toda a Europa  Chicago, EUA - A Hyatt Hotels anunciou hoje que uma afiliada da Hyatt celebrou um acordo com Hoteles Color Especial SL para Thompson Sevilha. ​Este novo hotel será o primeiro hotel Hyatt na quarta maior cidade de Espanha e uma das localizações mais atraentes de Espanha, que é o segundo maior destino turístico do mundo.  Thompson Madrid foi inaugurado em Espanha em 2022 A propriedade em Sevilha será a quarta "Thompson" na Europa. (© Bing Imagens) Com inauguração prevista para 2026, a propriedade de estilo de vida de luxo com 101 quartos será a quarta propriedade da Thompson Hotels na Europa, juntando-se ao Thompson Madrid, inaugurado em 2022, e ao anteriormente anunciado Thompson Rome, com inauguração prevista para meados de 2024, e ao Thompson Vienna, que deverá se juntar ao portfólio Hyatt em 2025.  Com 18 hotéis Thompson ab