A Hungria está entre os países europeus que mais se beneficiaram com o crescimento das viagens internacionais. Entre 2008 e 2019, a participação da indústria do turismo no produto interno bruto (PIB) da Hungria aumentou um ponto percentual, contra 0,2 pontos percentuais para toda a Europa e 0,5 pontos percentuais globalmente. Agora, com a expectativa de que o turismo global cresça 7,5% ao ano até 2030, a Hungria pode capturar ainda mais crescimento no setor com Budapeste na liderança. A capital do país responde por quase 60% do tráfego turístico internacional da Hungria e já está entre os 15 principais destinos turísticos europeus. No entanto, uma análise sugere que sua indústria de turismo tem significativamente mais espaço para crescer.
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| Budapeste, Hungria. (© Bing Imagens) |
Quando examina-se a indústria do turismo de Budapeste, aplica-se a experiência global da McKinsey em viagens e turismo para analisar cinco impulsionadores de desempenho amplamente reconhecidos: demanda, produto, acomodação, acesso e ambiente propício. Compara-se o desempenho de Budapeste nesses fatores com o de cidades pares, incluindo Barcelona, Berlim, Lisboa, Praga, Milão e Viena, que são semelhantes em tamanho e, como Budapeste, oferecem aos visitantes atrações culturais e históricas em um ambiente cosmopolita. Também conversou com as partes interessadas do setor, incluindo organizações do setor, operadores de hotéis e restaurantes, companhias aéreas, agências de viagens, autoridades, agências de conferências e entretenimento e outros operadores de locais turísticos, para ouvir suas ideias sobre o que está funcionando bem para a indústria do turismo de Budapeste e o que pode ser melhorado.
As descobertas revelaram várias oportunidades para Budapeste impulsionar sua indústria do turismo. Por exemplo, Budapeste poderia fazer mais para promover seu valor como destino turístico. Considere que a capital da Hungria recebe aproximadamente o mesmo número de pesquisas no Google relacionadas a viagens que cidades como Viena e Praga, mas recebe pelo menos 30% menos visitantes internacionais. Budapeste também recebe menos visitantes de mercados de origem de alto potencial, como Alemanha, Estados Unidos e França, do que seus pares. Também oferece menos voos que atendem rotas de média e longa distância: o aeroporto de Budapeste atende 32 destinos em comparação com uma média de 53.4.
Budapeste, da mesma forma, ainda não está atraindo tantos viajantes de negócios quanto as cidades de outras cidades, em parte porque tem apenas um local de conferências moderno em grande escala e não possui hotéis com capacidade para mais de 500 quartos. Além disso, Budapeste oferece o menor número de quartos de hotel em comparação com seus pares e a maioria deles se enquadra nas categorias econômica ou de médio porte. De acordo com a capacidade anunciada, mais hotéis de luxo serão abertos nos próximos anos, proporcionando a Budapeste a oportunidade de atrair mais viajantes premium e de luxo, que representam um segmento crescente do mercado global de turismo.
Cenários de Crescimento Potencial
A Oxford Economics estima que o número de viajantes que saem globalmente aumentará de 892 milhões em 2023 para 1,48 bilhão em 2030. Essa tendência provavelmente afetará Budapeste, onde os visitantes internacionais representaram 83% das noites de visitantes em acomodações comerciais em 2023. O cenário conservador pressupõe que Budapeste pode igualar as previsões de crescimento global e aumentar o turismo em 7% ao ano até 2030. Este cenário projeta que a participação geral de Budapeste no mercado global de turismo permanecerá estável e não atingirá o nível de seus pares. Budapeste precisaria colocar trabalho e investimento substanciais em sua indústria do turismo para manter sua participação no mercado. Um esforço mais concentrado para aumentar a participação de mercado poderia permitir que a cidade expandisse o setor de turismo em quase 12% ao ano entre 2023 e 2030. Esse cenário mais ambicioso também permitiria que Budapeste fechasse sua lacuna de participação de mercado em relação aos pares em 50%.
Uma maneira pela qual Budapeste pode seguir o cenário mais ambicioso é aumentar o número de visitantes de mercados selecionados de alto potencial, como EUA, Alemanha e França. Também pode explorar mais profundamente os mercados de origem onde já se destaca, como Coreia do Sul ou China. É importante notar que o crescimento do turismo no cenário conservador é, na verdade, mais lento do que as taxas de crescimento que a indústria do turismo de Budapeste alcançou entre 2010 e 2019. E embora a taxa de crescimento potencial de 12% possa parecer alta, ela está alinhada com as taxas de crescimento de mais de 10% que mais de 50 cidades alcançaram globalmente em períodos de sete anos entre 2000 e 2019, incluindo alguns dos pares selecionados, como Barcelona e Berlim.
Com base nos cenários conservadores e aspiracionais, respectivamente, a indústria do turismo de Budapeste tem o potencial de adicionar 1,1 trilhão a 1,9 trilhão de HUF ao PIB da Hungria até 2030 (equivalente a 1,5-2,5 pontos percentuais do PIB atual). A cidade também pode dobrar o número de noites de visitantes internacionais até 2030, ao mesmo tempo em que percebe um aumento de duas a três vezes nos gastos dos turistas, o que também pode melhorar a balança comercial do país. De acordo com os dois cenários, o crescimento da indústria do turismo pode criar de 23.000 a 49.000 novos empregos. Juntos, esses resultados podem ter efeitos colaterais em toda a Hungria, como o aumento do turismo e a geração de empregos nas regiões vizinhas.
Mas, para alcançar esses resultados, as partes interessadas do setor precisam agir de forma rápida e eficaz. As cidades pares capturaram uma participação média de 0,65% no mercado global de turismo em 2023, contra 0,37% de Budapeste. Budapeste pode ficar ainda mais para trás, a menos que aja agora para começar a diminuir a diferença.
Traduzido & Extraído: Budapest awaits: Fulfilling the city’s tourism potential | McKinsey