Hong Kong - A Emirates inaugurou oficialmente a sua loja Travel em Hong Kong, representando um marco significativo na sua expansão na cidade. Também marca a primeira Emirates Travel Store na região do Extremo Oriente, como parte de um plano de retalho que será implementado em fases em toda a região do Extremo Oriente e na rede global da companhia aérea.
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A loja de viagens da Emirates foi oficialmente inaugurada por Orhan Abbas, Vice-Presidente Sênior de Operações Comerciais, Emirates, Extremo Oriente, na presença de Shaikh Saoud Al Mualla, Cônsul Geral dos Emirados Árabes Unidos e Sultan Alriyami, Gerente de Área da Emirates para Hong Kong. A cerimónia de abertura contou também com a presença de ilustres convidados, parceiros comerciais e de comunicação social.
A abertura da loja de viagens da Emirates em Hong Kong reforça o compromisso da companhia aérea em proporcionar uma experiência de viagem de retalho reimaginada, aproximando ainda mais os seus produtos, serviços e hospitalidade exclusivos de renome mundial dos clientes da cidade. Localizada no Edifício Nexxus, a mais recente loja oferece uma gama abrangente de serviços premium que abrange reservas de voos, emissão de bilhetes e atendimento personalizado ao cliente.
“Temos o prazer de inaugurar a primeira loja de viagens da Emirates na região do Extremo Oriente, em Hong Kong, para oferecer um serviço melhorado e excepcional aos nossos valiosos clientes. A cidade sempre foi estrategicamente importante para nós e, ao lançarmos a nossa primeira loja de viagens no centro de Hong Kong, pretendemos oferecer aos nossos valiosos clientes uma elevada experiência de retalho de viagens e oferecer melhor a hospitalidade da Emirates em cada etapa da viagem do cliente. Em linha com a nossa promessa ‘Fly Better’, a loja de viagens da Emirates combina tecnologia avançada com serviço personalizado fornecido pelos nossos consultores de viagens experientes para garantir uma experiência perfeita e enriquecedora aos nossos clientes”, disse Orhan.
Descubra um mundo de possibilidades de viagem na Emirates Travel Store
O espaço comercial de 1.500 pés quadrados exala um ambiente relaxante e lounge, com móveis leves e modernos para que os passageiros reservem suas viagens com conforto nos quatro balcões dedicados de atendimento ao cliente, atendendo a reservas de voos, emissão de passagens e dúvidas gerais. Consultores de viagens experientes proporcionam aos clientes a renomada hospitalidade da Emirates e assistência personalizada desde o momento da compra dos bilhetes, permitindo-lhes desfrutar de uma experiência integrada e enriquecedora no planejamento de itinerários de viagem adaptados às suas necessidades.
Grandes telas interativas instaladas em toda a loja incentivam os passageiros a capturar selfies divertidas com amigos em cenários icônicos da Emirates. Além disso, as telas de autoatendimento com tecnologia inteligente minimizam os tempos de espera e facilitam o atendimento mais rápido, enquanto as telas de LED exibem os mais recentes produtos e ofertas promocionais da Emirates.
Outro destaque da nova loja de varejo é uma exibição de assentos na Classe Econômica Premium por tempo limitado, dando aos passageiros uma prévia em primeira mão do conforto excepcional que terão ao voar a bordo desta classe de cabine tão procurada. Os passageiros que visitam a loja também podem conferir uma seleção selecionada de mercadorias e acessórios de viagem oficiais da Emirates.
Emirates atinge novos patamares em Hong Kong
A Emirates opera atualmente 21 voos por semana entre Hong Kong e Dubai. Ressaltando o seu compromisso com o mercado de Hong Kong, a companhia aérea assinou recentemente um Memorando de Entendimento (MoU) com o Conselho de Turismo de Hong Kong com o objetivo de impulsionar o turismo receptivo para a cidade a partir de várias áreas importantes da Europa e do Médio Oriente. Além disso, o renovado Emirates Lounge no Aeroporto Internacional de Hong Kong foi reaberto aos passageiros, enquanto a cobertura do seu serviço gratuito de motorista foi alargada para incluir passageiros da Classe Executiva em Hong Kong, melhorando ainda mais a sua experiência de viagem.
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Desbloqueie milhas de bônus inscrevendo-se no Emirates Skywards na loja
Para tornar a experiência de viagem de varejo da Emirates ainda mais gratificante, os passageiros que se inscreverem no premiado programa de fidelidade Emirates Skywards usando o quiosque de autoatendimento na loja até 31 de julho de 2024 terão direito a um bônus de 2.000 Milhas Skywards. Enquanto isso, os membros existentes podem ganhar Milhas Skywards em parceiros mundiais da Emirates, como hotéis, companhias aéreas, locadoras de veículos, lojas de varejo e bancos, que podem usar para resgatar bilhetes-prêmio, upgrades ou acesso a shows e eventos esportivos. Ao visitar Dubai, os membros podem acumular milhas com os parceiros da companhia aérea em toda a cidade, incluindo Dubai Mall, Arabian Adventures, Emirates Holiday e muito mais.