Minneapolis, EUA - A CWT adicionou novos recursos habilitados para inteligência artificial (IA), desenvolvidos pela ThoughtSpot, à sua solução de inteligência de negócios e relatórios de análise, tornando mais fácil e rápido pesquisar, visualizar e analisar dados de viagens e tomar decisões perspicazes.
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| (© Bing Imagens) |
Os usuários agora podem inserir consultas de pesquisa em linguagem natural, em vez de frases baseadas em palavras-chave. Por exemplo:
= "Quais foram as emissões médias de CO2 para voos internacionais realizados por viajantes na Alemanha no ano passado?"
= "Como a taxa de adoção online na Índia mudou de 2022 a 2024? Use um gráfico de barras."
= "Mostre-me uma lista de viajantes que estão atualmente em Minneapolis, Minnesota, EUA."
O Analytics pode interpretar essas solicitações, descobrir insights quase em tempo real a partir de dados de reserva e apresentar respostas claras e fáceis de digerir. Os usuários podem até personalizar os resultados da pesquisa, solicitando que visualizem os dados em um formato específico, como uma tabela, gráfico ou tabela.
Além de exibir resultados de pesquisa relevantes, o Analytics pode analisar rapidamente os Liveboards criados pelo usuário para fornecer um resumo de quaisquer mudanças esperadas e inesperadas nos dados - por exemplo, uma queda nas taxas de adoção online ou um aumento nas emissões de carbono. O resumo gerado por IA inclui as possíveis causas da mudança e o impacto geral nos KPI´s, para que o usuário possa agir rapidamente.
Os usuários também podem fornecer feedback instantâneo sobre os resultados da pesquisa, o que treina o modelo de IA para entender melhor sua intenção e fornecer respostas mais precisas e personalizadas a cada uso.
"A integração desses recursos aprimorados de IA em nossa solução de relatórios Analytics revoluciona a forma como nossos clientes interagem com seus dados de viagem", disse Erica Antony, Diretora de Produtos, CWT. "Ao habilitar consultas em linguagem natural, simplificamos o processo de descoberta de insights críticos, permitindo que as empresas tomem decisões informadas com rapidez e confiança. Esse aprimoramento ressalta nosso compromisso em alavancar a tecnologia de ponta para agregar valor aos nossos clientes."
A CWT vem implantando recursos avançados de IA em seu conjunto de produtos e serviços para criar uma melhor experiência de usuário para seus clientes. Isso inclui atualizações recentes em seu canal de suporte de mensagens e serviço de otimização de tarifas aéreas.